本報記者 張志偉

    見習記者 楊潔

    近期，政策層面頻發聲，重點加大對受疫情影響嚴重的餐飲、住宿、文旅等行業的金融支持。為此，多家銀行正穩步推進相關工作落地見效，以金融力量為復工復產上述行業添薪加火。

    為探求企業切實訴求，《證券日報》記者采訪多家餐飲、文旅領域中的中小企業后獲悉，面對經營壓力，有企業已提前謀劃，有企業正期待相關政策顯效，也有企業持謹慎態度，未有貸款計劃。

    位于北京市懷柔區的尚隱民宿創始人兼總經理胡海松告訴《證券日報》記者，“年初計劃預算時，就已經將因疫情而閉店的情況納入考慮，設定閉店時間為兩個月，因此提前將資金預留出來。”不過，還有相當數量的餐飲企業沒那么幸運，正面臨資金周轉和員工工資支付等困難。

    在此背景下，銀行相關扶持政策措施進展如何？

    信貸政策持續發力

    多方合力為煙火氣添薪

    加大對小微企業和個體工商戶等市場主體紓困解難、企穩恢復的金融支持，是穩增長、穩市場主體、保就業的重要任務。

    近段時間，政策層面密集出臺一攬子扶持政策。例如，6月2日，銀保監會發布通知，要求“銀行機構要及時滿足因疫情暫時遇困行業企業的合理、有效信貸需求”“鼓勵銀行機構在受疫情影響的特定時間內適當提高相關行業不良貸款容忍度”；6月9日，銀保監會召開小微金融工作專題（電視電話）會議要求，對受疫情影響嚴重的餐飲、零售、文化、旅游、交通運輸、制造業等行業企業和貨車司機，要合理設定延期還本付息的條件，可適當放寬延期期限等。

    尚隱民宿所在的琉璃廟鎮政府工作人員告訴記者，該地積極貫徹落實上級部署，對當地中小企業和個體工商戶進行幫扶。積極宣傳《中小微企業首貸貼息和社保緩繳政策》，完成琉璃廟鎮541戶鄉村旅游經營單位（戶）名錄的申報，擴大政策知曉度，營造助企紓困良好氛圍，確保各項普惠性政策在文化旅游領域落地見效。此外，持續做好企業融資服務，已完成鎮域14家企業融資需求調查表的申報工作。

    中國銀行研究院研究員原曉惠表示，疫情使得餐飲、住宿、零售等行業中的不少小微企業面臨嚴峻的資金鏈斷裂問題，加上自身規模小、抗風險能力較弱，停工停產和物流銷售等渠道受阻使得不少企業生存壓力加大，亟須更加及時、便捷、期限靈活的信貸和流動性支持。

    受訪企業也提到了面臨的實質性困難和擔憂。“原來我的餐飲店面很小，但口味比較符合大眾，生意越來越好，就決定擴店。”丹丹（化名）告訴記者，她在北京市西三環某大廈租了一間更大的門面，但受疫情影響，已停工40天，租金和員工工資以及新店投入都需要大量流動資金，“但我沒有其他資產和房本，去銀行申請辦理抵押貸款不現實，信用貸款又擔心達不到銀行要求。”

    當前銀行業已多向發力，以金融力量助企紓困。建設銀行相關部門負責人對《證券日報》記者表示，建設銀行在已經執行的商戶減費讓利政策基礎之上，將進一步加大減費力度，面向綁定個人賬戶收款的所有商戶，開展自6月中下旬起至年底的階段性收單手續費減免活動。通過直接降低商戶經營成本，并借助建設銀行自身優勢以“建行生活”App平臺為抓手，為平臺商戶有效獲客引流，幫助個體工商戶和小微商戶渡過難關，共同助力消費提振和經濟復蘇。

    值得一提的是，作為連接商家和消費者橋梁的多家平臺，也積極開展與金融機構合作，群策群力攻克企業難題。

    木鳥民宿相關負責人對《證券日報》記者表示，目前其平臺上部分地區優質民宿享受到了包括民宿貸等金融機構提供的金融服務類產品以及融資擔保服務，還有一些金融機構加大對民宿企業減費讓利力度，助其紓困。與此同時，木鳥民宿遴選了一批優質民宿“白名單”，通過精準施策助力“白名單”房東獲得更多的流量扶持和經營指導。此外，組織優質房東開展自救，開源節流，建立交流平臺探討有效的發展舉措，助力房東用好紓困政策，實現平穩。

    餓了么相關部門負責人告訴《證券日報》記者，為真真切切支持上海市商家，幫助騎手，給市場復蘇添注活力，餓了么推出了“商家市場共振計劃”，聯合金融機構，在上海解封后首兩個月，為符合條件的商戶提供最高50萬元人民幣額度的貼息貸款，減輕商家疫情后的開業負擔，緩解其資金壓力，加快恢復經營。此外，還為商家提供“綠色通道”，最快1小時內上線外賣業務。對線上新開、符合條件的優質餐飲商家，在上海解封后的兩月內給予最高5%的費率優惠。

    企業金融訴求不一

    深挖有效需求是關鍵

    記者在采訪中了解到，部分企業對金融幫扶服務有進一步訴求與期待。

    “餐飲行業資金周轉相對較快，所需貸款額度并不高，一年期以上貸款沒有太大必要，目前主要是短期資金需求強烈。希望銀行能再推出些利率優惠的靈活金融產品和企業信用貸款，幫助我們渡過難關。”河北省泊頭市一家飯店的總經理劉先生稱。

    還有企業期待更多引流支持。胡海松坦言，“民宿和餐飲都屬于大眾消費行業，需要客群和持續的客流量，希望銀行能在其信用卡平臺開放一個注冊端口，我們非常愿意注冊合作，開展信用卡促銷活動，從而引客上門。”

    在原曉惠看來，商戶通過銀行信用卡平臺引流也是銀行搭建開放銀行、拓展場景金融服務的途徑。通過篩選優質商戶入駐，銀行可探索拓展消費貸、小額貸等服務，增強客戶黏性；同時可挖掘利用商戶接入平臺的交易數據，優化貸后信貸管理，提升風險管理效率。

    不過，也有部分企業對貸款持謹慎態度，直言“不考慮”“沒訴求”。一家民宿的負責人解釋，“貸款對我而言依舊是負債，若我的現金流足夠支撐2個月至3個月，那我便不會選擇貸款，畢竟還要考慮利息等因素，此外，我也沒有擴張店面等計劃。”

    上述情況也得到銀行業內人士的印證。某股份制銀行信貸工作人員告訴記者，信貸投放方面，銀行更傾向于經營狀況良好的大型企業，因為其風險低且還款率高，是業內歷來爭搶的優質客戶。而一些中小微企業或民營企業，存在信貸需求不高的情況，銀行對其風險偏好也不同。

    接下來，銀行如何進一步深挖有效貸款需求？原曉惠表示，作為金融服務提供者，銀行應通過科技手段或一線摸底調研等方法在新增信貸需求中識別出有效需求；同時，關注小微企業成長中的金融需求變化，樹立中長期眼光，探索對優質成長型小微企業提供差異化、定制化的全生命周期的金融服務，助力小微企業渡過難關并與客戶一起成長，從而夯實客戶基礎；此外，銀行在加大小微企業信貸支持的同時應注重加強信貸風險防控，持續提升風險管理水平，利用好金融科技手段，加強專業人才隊伍建設，增強對貸款風險的識別和管理。