本報記者 呂東

    7月30日，廈門國際銀行舉行“金融之上勇立潮頭”企業文化體系線上發布會，該行首位數字員工夏小靈正式亮相。

    作為金融科技創新應用實踐，夏小靈誕生于廈門國際銀行金融科技創新實驗室，綜合運用元宇宙、人工智能等前沿技術制作而成，不僅擁有逼真的人物形象，還具有智慧大腦和無限的學習能力，已完成涵蓋風險合規、業務運營、財務管理、監管報送等八大業務領域50多個場景智能應用。

    布局數字員工，運用金融科技實現“降本增效”應對市場競爭是金融行業的發展共識。廈門國際銀行相關負責人表示，該行計劃以數字員工為著力點，推出具有本行特色的線上主題銀行，以大幅降低線下網點的服務及運營成本，提升獲客觸達及運營效率。同時，廈門國際銀行還將在手機App、微信小程序、網點大堂等線上線下全渠道上線數字員工的暖心服務，通過升級具象化、場景化的數智金融服務，打造廈門國際銀行的差異化競爭力。

    據了解，廈門國際銀行始終踐行“科技引領”發展戰略，重視科技核心競爭力培養，持續加大科技投入、科技人才梯隊培養和引進力度。該行近年來保持信息科技投入年增幅在10%以上的穩定增長，2021年科技投入占營業收入比例大于4.5%，科技人員占比超過10%，均居業內較高水平。目前，廈門國際銀行在科技自主可控能力、金融科技平臺、“兩地三中心”多活智能化基礎技術支撐體系等處于中小商業銀行領先水平。同時，廈門國際銀行持續加大金融科技創新力度，不斷強化數字化及智慧化平臺技術能力，助力銀行業務高質量發展。

（編輯 張鈺鵬 田冬）