本報訊 8月14日，同方全球人壽北京分公司舉辦主題為“你好，中學生”的中學生素質論壇，這也是該公司2022客服節的特色活動之一，旨在關注青少年健康成長，用愛呵護祖國的“未來”，幫助家長們了解初中生活重點，掙脫內卷洪流，減少精神內耗，幫助孩子們更快融入新環境、更好地適應初中生活。

    論壇上，《北京中學時事報》執行主編、北京學通社文化傳播中心理事長、中國人民大學倫理學與道德建設中心中小學德育研究所副所長、北京市家庭教育研究會理事薛靜分享題為《你好，中學生》的主題講座，輔導小升初以及初中生的家長們如何針對孩子自身以及孩子所處環境的變化，幫助孩子提升應對變化的適應性，避免“初二現象”。同時，深入闡釋了北京中小學教育改革以及相關政策變化情況，為家長們帶來了最前沿的教育信息。

    據了解，在“中學生素質論壇”特色活動策劃的過程中，北京分公司針對中青年這一主力客戶群體對于教育改革的困惑以及孩子小升初和“初二現象”的焦慮，邀請教育專家為家長客戶們解惑答疑，傳遞出同方全球人壽的關愛與溫暖。同方全球人壽北京分公司副總經理兼經代渠道總監朱晶晶表示，想客戶之所想、急客戶之所急，不僅需要從客戶視角去體恤客戶的煩惱，更要以實際行動拿走客戶的焦慮，這正是保險的意義與價值。

    據朱晶晶介紹，本次同方全球人壽2022客服節于7月12日啟動，并將持續至9月1日。在2022年客服節期間，北京分公司圍繞“倍愛守護進行時”“熱愛美好正當時”和“致愛禮遇共此時”三大活動，為客戶提供多種類，全方位的服務體驗。下一步，同方全球北京分公司將按照總公司的整體規劃，以2022年客服節為精進經營的開始，繼續全心全意為客戶服務，進一步打造“以客戶為中心”的服務體系，以行動踐行守護客戶美好生活的初心。（記者/冷翠華）

（編輯 何帆）