本報訊 今年是雙11的第十年。往年這一天幾乎都是一手新品電商在唱獨角戲，作為二手行業領跑者的轉轉二手交易網，今年正式加入雙11大戰，打造“二手11.11”活動。

    為備戰雙11，轉轉從11月6日就進入了預熱期，不僅推出紅包、低價秒殺等優惠活動帶動用戶交易二手物品，同時也在自營品類上備足高品質的二手手機、二手圖書等貨源，滿足用戶的不同需求。

    “二手11.11”活動當天，零時28分1秒，轉轉平臺的GMV就突破了1000萬元。到13時1分，GMV已突破1億元。從交易量看，當天平臺訂單量同比增長267%，環比11月4日（上周日）增長110%。

    從核心業務看，轉轉的二手手機、二手圖書等都創出歷史新高。11月11日零時28分2秒，轉轉全平臺已經幫助1000名用戶賣出手機，當天早上8時16分，僅iPhoneX就已經在平臺上交易了1000臺；二手圖書業務同樣也是一路奏凱，到上午10時35分，轉轉全平臺二手圖書售出突破40000本。

    2018年11月11日，第十個雙11，也是第一年的“二手11.11”。二手交易一樣火爆，轉轉的表現足夠搶眼。

    8小時突破5000萬元

    從最初的光棍節，到如今的全民“剁手”狂歡日，雙11電商繁榮背后，是人們買買買積攢下的大量閑置物品。隨著消費觀念的轉變，再加上對性價比的追求，二手交易的需求也在不斷被激發出來，這從“二手11.11”活動期間轉轉平臺上用戶進行二手交易的火爆程度上就能看出。

    這是轉轉的第一次“二手11.11”。當天早上8時16分，平臺上用戶二手交易所帶來的GMV突破5000萬元。可供對比的是，在2009年11月11日，淘寶發起的“品牌商品五折”活動銷售額達到5000萬，用了整整一天的時間。那一年，是雙11元年。

    10年后的這一天，轉轉在“二手11.11”活動中的表現說明：二手經濟的春天確實已經不遠。根據轉轉聯合36氪最新發布的調研報告顯示，過去10年時間里，消費刺激了閑置物品的出現，也帶來了存量經濟，給了二手閑置交易市場極大的成長空間。實際上，從2016年到2018年，用戶在對二手閑置物品交易的態度上，已經削弱了文化上的不適感，對二手交易的接受度顯著提升，二手交易正逐漸成為國人的一種消費習慣。

    iPhoneX最受寵

    從區域看，經濟發達的一二線城市仍是二手交易的熱門地區，交易物品主要集中在二手手機、服裝鞋帽、二手圖書、家居家具等。

    轉轉平臺數據顯示，“二手11.11”活動期間，轉轉用戶交易量前三位的是二手圖書、二手手機和服裝鞋帽這三大品類。其中最受用戶歡迎的Top3手機品牌分別為蘋果、小米和華為；而平臺最熱銷的Top5機型幾乎被蘋果霸屏，分別是iPhoneX、iPhone6、iPhone7、iPhone7Plus、iPhone6s。

    11月11日當天零時28分2秒，全平臺幫助用戶賣出了1000臺手機，特別是在前10分鐘里，平均1秒就能交易一臺手機。在轉轉平臺上，一臺128G的iPhone7Plus下單只用了5秒，成為當天最快二手手機交易；到了早上8時16分，轉轉平臺上僅iPhoneX的交易量就已達到1000臺。

    據了解，很多消費者在雙11活動期間選擇到轉轉上交易二手手機，一方面是追求性價比，最主要的還是因為平臺提供的驗機、質保等服務，能夠讓人放心。

    在轉轉平臺的二手手機訂單中，如今已有近90%的訂單選擇驗機服務，而這也已成為平臺在二手手機業務上最核心的競爭優勢。

    在轉轉平臺，二手圖書是消費者交易最為頻繁的種類。用戶在平臺購買到的自營二手圖書都經過除塵、消毒、塑封等一系列專業的“重塑”，保障了“準新書”的品質，同時平臺內二手圖書的價格最高僅為京東新書售價的一半。在“二手11.11”活動前夕，轉轉自營二手書業務就已經賣出了超過200萬本高品質的二手書，領跑整個行業。

    此次迎來第一年“二手11.11”活動，轉轉不僅在線上推出了1元包郵等各項優惠活動，還在北京、廣州等一線城市多個繁華商圈搭建移動書吧快閃店，推出的1-3折準新書更是受到消費者熱捧，當天上午10時35分，轉轉已經售出超過40000本二手圖書。

    二手經濟迎來風口

    在互聯網新經濟的發展下，二手交易行業風口逐漸打開，根據轉轉聯合36氪最新發布的調研報告顯示，未來超95%的用戶將會使用二手交易。在電商時代，近乎全民狂歡的雙11已經是大眾消費行為及偏好的映射，而從轉轉此次打造的“二手11.11”成績單看，大眾消費風向正在發生轉變，理性消費應聲而起，越來越多的人愿意并開始嘗試二手交易。

    二手的競品，永遠是新品，作為二手行業領跑者的轉轉，也依然在路上。成立三年以來，轉轉始終堅持將自己定位于做一個專業、高效的“交易”平臺。平臺數據顯示，用戶在二手交易時平均使用時長為33.5分鐘，其中不少用戶是在30分鐘內完成交易，可見轉轉提供的居間服務正在大幅度提高用戶的交易效率。

    轉轉CEO黃煒表示，轉轉在努力教育用戶了解、習慣二手交易的同時，也在一直專注于供給端，堅持為用戶提供二手物品交易的標準化服務，以此來提升交易效率，優化交易體驗。例如平臺率先在二手手機業務上開創手機驗機質保服務，布局全國最大的二手手機的質檢中心，對質檢工程師加強培訓提升專業技能；今年轉轉又針對二手圖書品類，開設C2B2C模式，建立專業的二手書籍分揀中心，以此來把控二手書籍的質量。

    二手市場是一個大幾千億的市場，今天來看，雖然二手相比新品仍然還很小，但交易數據以及消費行為所帶來的趨勢已經明顯顯現。

    黃煒認為，二手電商的線上化率一定會高于新品電商，而且集中度也更高。因此，整個二手電商的市值會達到電商總額的10%-20%。未來二手電商領域的大公司或產品，用戶量、月活數、日活數上都會超過非常頭部的一手新品電商。