互聯網給你的那雙翅膀，可能已經變成了捆綁。階段性的話題與過剩的情緒像狗一樣追著企業與消費者，道德缺失的怪圈正在畫地為牢。

    出門用滴滴叫輛車，付款用支付寶買個單，閑碎時間刷刷朋友圈，出行用攜程訂個票，手頭緊還能從螞蟻借唄賒個賬。這一切最后變成今日頭條里為你定制的那欄“頭條”，讓你刷了三屏還意猶未盡。

    如果沒有支付寶賬單默認的“芝麻信用”勾選，沒有“攜程在手，看清楚再走”的叩問，沒有趣店赴美IPO引發的種種質疑，沒有對今日頭條是新聞媒體還是廣告商的反思，我們可能很難認識到，消費者已經從精神個體變成了流量數據，中國的商業環境也日漸淪為一個“楚門的世界”。

    技術與失德的合力，讓世界淪為一塊過濾后信息超載、假象叢生的電子屏幕，暗夜之中閃爍的，不再是道德之光，卻是眈眈虎視。

    追溯歷史，在缺乏誠信正義的經濟秩序中，諸多前景本應璀璨的企業遭到了刀鋒凌厲的閹割。三鹿、冠生園、三株口服液等無一例外。

    如今，澎湃前進的“中國速度”蒙蔽了享受著最后一波流量紅利與整合優勢的互聯網企業們，讓他們誤以為，往日并非地獄。

    然而月滿則虧，水滿將溢，時代的鐮刀，從未就此放下。

    互聯網技術成為商業文明的“嗜血者”？

    對于技術的無上崇拜構成了中國如今商業環境中最大的噪音。在技術聲浪的沖擊下，我們日漸失去耐心，寡于探索，無所敬畏。

    1994年4月20日，我國實現與國際互聯網的第一條TCP/IP全功能鏈接，成為全球互聯網大家庭中的一員，中國的互聯網經濟實現了從0到1的蛻變。2018年，以BAT為首的互聯網企業滲透進民眾生活的方方面面，幾乎重塑了一代中國人的認知與思維，也鑄就了一個神話般的商業之局。

    歷經了20多年的發展，中國的互聯網企業如同大鵬展翅，逾越千里萬里，成為世界商業舞臺上當之無愧的花旦。

    加華偉業資本認為，任何看似新鮮的事物，上升到歷史視角下，都未曾真正新鮮過。

    正如《道德經》所言：復命曰常，知常曰明。不知常，妄作兇。置于商業語境下看，這句話講的是從商之道，應當通道于自然，復歸于天常。無視自然規律的商業創新，會打破消費者與企業的平衡關系，造成不可估量的災難。

    顯然，中國互聯網企業蒙眼狂奔的背后，正在經歷著調整與取舍，上演著新一輪的價值往復與均值回歸。

    于是，伴隨著這種“追尾感”，叩問與質疑之聲紛沓而至。捆綁銷售、隱私竊取、數據濫用、生態造夢，這些關鍵詞有如一臺巡航機，幾個字就照出了互聯網商業大環境之亂，參與其中的政商企民，無一幸免。

    造成這種互聯網經濟亂象的原因，其實不難分析。

    首先，中國互聯網經濟最初的商業模式不是從0到1，而是從1到100，這就導致中國的互聯網企業的價值實現得益于海量的用戶基數。而在互聯網的發展初期，單一用戶獲取成本極低，行業的先發優勢明顯。

    其次，互聯網的發展基于一種“流量思維”。換言之，縱然是馬云這樣的用戶，在互聯網的流量思維模式下，他也只是一個單一數據點，與手機屏幕前平凡的你我他并無本質差異。這可能導致互聯網企業天然存在“重視用戶體驗，不重視用戶”的發展悖論。

    最后，虛擬經濟的特質，在為互聯網企業戴上鎧甲的同時，也成為了它的軟肋。虛擬經濟缺乏情感價值，用戶的服務只能通過屏幕與文字傳達，無法進行深層次的需求挖掘。情感交流的愉悅與壓力，均在這種服務模式下逐漸退位，而混亂無序的商業環境就成了這種服務模式的直接映射。

    互聯網經濟的價值復歸，正伴隨著中國新時代的經濟轉軌，它把商業文明這個亙古難解的論題，再一次擺到了中國經濟復興的時代語境之下。

    創新使命與全球視角，消費者與企業魚水一脈

    加華偉業資本創始合伙人宋向前先生曾在多個場合談到，商業的發展，應當是消費供需的平衡再造。

    古希臘時期，消費需求伴隨著城邦興起，貿易秩序催生了繁榮的政治與文化。在這一商業文明中，公民與政商互為你我，依存共生；第一次工業革命，改良蒸汽機的瓦特，盡管沒有發明汽車，卻在巨大的商業勢能中實現了汽車消費的供需共融，即汽車生產企業培養了消費者，消費者也反向推動了汽車行業的創新改良。

    借用熊彼特的創新理論，商業創新就是要“建立一種新的生產函數”，把一種從來沒有的關于生產要素和生產條件的“新組合”引進生產體系中去，以實現對商業體系的再造。

    誠然，商業創新是每一位企業家的天然使命。但是熊彼特在創新理論中，也提出了一個更為重要的觀點，“試圖無限期地維持過時的行業當然沒有必要，但試圖設法避免它們一下子崩潰卻是必要的，也有必要努力把一場混亂——可能變為加重蕭條后果的中心——變成有秩序的撤退”。

    加華偉業資本認為，全速前進的商業發展，若是在破舊立新的進程中，缺乏秩序文明的庇佑，將極有可能引發前所未有的混亂。而這也將打破商業創新帶來的社會正向效應。

    全球視角下，尊重消費者的企業，也必將在消費者的尊重之下，贏得更大的發展機遇。企業與消費者的關系有如魚水之養，放水才能養魚，魚生方能活水。

    加華偉業資本堅信，對于中國企業而言，誠信正義的商業文明建設，符合“命運共同體”的基本理念，在這一文明秩序的發展中，全球企業都處于同一陣營，商業同脈，更無國界之別。建立消費者與企業魚水一脈的關系，鑄造以誠信立本，憑正義為根的秩序文明，是中國企業成為全球商業領航者的必經之舉。

    2017年，在美國聲譽研究所發布的年度報告中，堅稱從不賣假貨的Amazon連續第三年成為美國最有信譽的企業。這份報告基于8.3萬多美國人，對企業產品/服務、創新、企業文化、企業治理、企業公民、領導才能和財務狀況的評分得出。

    與此同時，中國電商巨頭阿里巴巴卻在國際市場上飽受假貨之苦。2016年底，美國貿易代表辦公室重新將淘寶列入年度“惡名市場”黑名單，假貨這一歷史遺留問題成為阿里走向全球化的阿碦流斯之踵。

    商業經濟的發展，不應被其逐利性所馴化，截流了對于消費者的尊重。

    轉軌時期，中國商業更需要文明作為根基

    文化人類學家萊斯利·懷特曾經寫過一個文明指數公式：文明=能量×技術。能量為根，技術是文明生根成長的燃料。時代變遷，如今中國大地不缺這股勁兒，然而技術，卻帶著正負因子。正負之分，源于內心的價值堅守與道德底線，這也幾乎成為決定文明方向的關鍵因素。

    十九大報告中提出，我國社會主要矛盾，已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。對于中國而言，“平衡”、“充分”的協調發展更為關鍵，“協調”應當成為“發展”的修飾語，社會公平與正義才是發展的終極要義。

    加華偉業資本一直認為，產融深化是商業發展的重要推力，金融機構對于道德的恪守也尤為關鍵。

    巴菲特在談及伯克希爾哈撒韋時曾說，商業文化來自最頂端，關于文化，人們看你做什么，而不是聽你說什么。34萬人為伯克希爾工作，建立公司文化需要花很多的時間，但很值得。

    文明之“明”，日月同輝。道阻且長，但是它很值得。中國的經濟發展正如高壘的巨石陣，然而這一塊塊石頭，真的堅硬穩固嗎？巨石的根基，是否也需要柔軟人性的支撐呢？

    “一帶一路”和“命運共同體”讓中國成為了連接世界的重要力量，我們正在全球化的版圖中逐漸建立一種強大的話語權，向商業世界輸出打上了“中國”標簽的文明。在這漫長而曲折的過程中，商業文明這一章，是轉軌時期的中國必須修習的課題。

    2017年，陳春花在中國管理全球論壇上說，生意，就是生活的意義。只有把生活變得更美好，把生活變得更便捷，能幫助更多人的生活有進步、有改善的時候，這樣的生意才是最好的生意。

    疾速而往的商業發展，如同一條星光熠熠的紅地毯。而堅守“君子愛財、取之有道”的企業家們，卻正走在堅硬的石板路上。

    加華偉業資本提醒，那些踩慣了紅地毯的人，也需要多回頭走走石板路，感受那種一步一腳印的踏實感。紅地毯上得到的歡呼聲，需要這種踏實感與之輝映，才能一路通往遠途光明。