本網訊 2019年1月9日，第十一屆電子信息產業標準推動會暨中國信息技術服務年會在北京舉行。本屆大會也是中國信息技術服務標準化（ITSS）建設十周年的重要節點，會上總結了ITSS建設10周年來取得的各項成果，同時以獎項的形式對十年來為ITSS建設作出突出貢獻的機構、企業與個人進行了表彰。神州信息受邀出席大會并一舉攬獲其中的五大重量級獎項。

    神州信息獲評“中國信息技術服務產業十年發展成果十大領軍企業”、“ITSS研制優秀單位”；總裁李鴻春獲評“中國信息技術服務產業十年發展成果十大領軍人物”；神州信息ITSS專家馬洪杰獲評“ITSS應用創新架構師”；由神州信息承建的“重慶移動管信部集中運維服務項目”還入選“ITSS十周年成功應用案例”。

    神州信息作為ITSS信息技術服務標準的參與者、制定者和推廣者，十年來以自身實踐經驗參與和支持ITSS各項標準的制定工作，同時積極推廣標準在產業中的應用落地，取得了顯著成績。此次獲獎正是ITSS對神州信息十年來所做工作的極大認可與鼓勵。

    做標準的研制與推廣者

    十年來，神州信息共主導、牽頭、參與研制標準33件，標準解讀1件。其中，《信息技術服務分類與代碼》為規范我國信息技術服務產業提供了參考；《國民經濟行業分類代碼》為行業主管部門對信息技術服務企業的分類提供了指導和分類跟蹤與全方位支持；《信息技術服務質量評價指標體系》對服務質量模型進行了定義，很好地為供需雙方以及第三方評價機構提供了參考準則。神州信息還派出服務業務單元的專家骨干，全力支持運行維護服務系列標準的牽頭研制工作。在標準理論基礎上，2012年促成了運維服務能力符合性評估資質，后來成為服務需方評價標準；2015年推出了《信息技術服務運行維護能力成熟度模型》，用以評估服務提供方。

    做標準應用的實踐者

    十年來，神州信息積極實踐多項標準，不僅將公司自行標準化的最佳實踐形成國家標準分享給行業客戶，而且奉行“打鐵還需自身硬”的道理，不斷優化和實現新技術對運維服務標準的探索，通過服務模式創新踐行ITSS標準。幫助企業實現IT運維的標準化、自動化和智能化，給客戶提供更加高效的服務。

    神州信息的智能運維服務在2017年已經在金融、電信、軍工及能源等多個行業落地。目前，采用“大數據+人工智能”的技術，通過平臺化、自動化和智能化，已經實現可視化智能監控，可秒級定位故障，實現了大數據建模分析與機器自學習，可以做到無人干預的自運維，并可自動化處理故障。神州信息智能服務——銳行交付寶過程管理平臺年服務行業大客戶已超1000家，僅2018年就新增智能運維服務項目1528個。

    另外，神州信息適應企業IT架構全面云化的發展趨勢，發布的IT運維SaaS服務平臺——“神州易維”，可滿足企業IT運行的多種需求，全面推動我國IT運維管理進入智能云平臺的新階段，重塑IT服務產業新生態。

    未來十年，神州信息還將一如繼往與ITSS攜手探索新技術驅動下的創新服務模式和服務標準，繼續踐行標準化之路，幫助更多的企業享受IT服務標準化、自動化和智能化帶來的巨大經濟效益。