本報記者 劉斯會
10月19日,在《證券日報》社主辦的“新消費下的產業升級——2018中國乳業資本論壇”上,H&H(健合)集團中國區公關總監朱輝表示,健合集團在去年發展迅速,全年獲得81億元銷售額,2018年上半年獲得了近31%的增長,“之所以取得這個成績,不僅在于現在乳業大背景好,更在于集團對于細分市場的挖掘,例如在高端和超高端品牌領域的增速高于集團的平均增速,這背后代表消費者消費升級的趨勢。”
企業專注很重要
作為企業對一個行業的專注很重要,也就是要去挖掘一些細分市場。這其中做好消費者調研和市場洞察很重要,朱輝稱,以健合為例,集團看到了嬰幼兒配方奶粉里,有機奶粉一直呈現高位數增長,高于常規奶粉行業的增長。并且越來越多的媽媽去選擇使用有機的奶粉,所以企業也會跟隨這個細分的趨勢。
對于高端和超高端奶粉市場的增長需求,健合看到這個增速確實高于行業的平均水平。集團會通過市場的調研,包括消費者的洞察去發現這些細分機會。另外,更加關注消費者的需求變化。
基于上述判斷,目前集團把嬰幼兒的營養健康看成企業的雙核之一,下面分了乳品、營養品,包括護理用品,朱輝稱公司為非典型的乳品企業,“因為我們實際上是看到一個更大的行業,是唯一的營養與健康的這樣一個行業。”
做好品質奶粉
在洞察了消費趨勢,知道消費者對產品品質的追求后,作為企業有責任把新鮮的、好品質的產品提供給消費者。
在朱輝看來,嬰幼兒配方奶粉,跟鮮奶離得比較遠,產品面對的消費者是嬰幼兒,集團沒有辦法獲得很好的鮮奶,因為真正的鮮奶從營養、蛋白質組成、脂肪組成、碳水化合物的比例,都與母乳是有很大差距,所以公司的嬰兒配方奶粉必須要做配方上的重構。
如何做到這一點呢?第一,基于新鮮的理解,首先最重要的是從品質層面,如何在不長的時間內能夠讓消費者從國內的產品品質不好,產品帶給自己的傷害,轉變成為國內消費者把本土品牌作為首選,這是值得國內,特別是做乳品這個品牌和行業研究的一個內容。
而新鮮最本質的還是落到品質這兩個字,如果國內本土的品牌產品,特別是能夠在產品上,能真正堅持品質優先、品質第一,不把它當成是一種廣告,而是當成多年來堅持的常態工作,極具匠心去追求。全行業共同努力,通過幾年,十年、二十年的追求,相信在不遠的時間里,中國的乳品產品和品牌未來也一定會成為中國的消費者首選品牌,而不是提到奶粉首先去買羊奶粉,提到液態奶,也認為國外的更好。爭取贏回消費者對國內乳品的高度信賴和認可。
第二,新鮮是一種生活態度,其實新鮮基于對生活方式的理解,也是體現在每一個人不斷地追求學習,追求改變,追求創新,追求更美好的生活,讓自己生活品質、生活方式能夠讓自己變得更加喜歡或變得更加美好。
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