隨著頭部保險公司2022年工作會議相繼召開，備受市場關(guān)注的“頭部險企2022年怎么干”的話題有了答案。記者近期梳理中國人保、中國人壽、中國太保、新華保險、中國太平、泰康保險等頭部險企2022年工作部署安排可見，一條規(guī)模與質(zhì)量“兩手抓”、增強科技含量的發(fā)展路徑漸次明晰。

    業(yè)內(nèi)人士表示，高質(zhì)量發(fā)展已是行業(yè)共識，但對于頭部險企而言，也很難選擇放棄到手的規(guī)模。因此，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上，頭部險企形成默契：兩手都要抓，兩手都要硬。而提升發(fā)展質(zhì)量，科技賦能是不二選擇，也成為頭部險企今年推陳出新的關(guān)鍵武器。

    規(guī)模與質(zhì)量兩手抓

    近年來，保險業(yè)關(guān)于“抓規(guī)模”還是“要質(zhì)量”的討論很多。從頭部險企2022年的選擇來看，它們的答案沒有懸念——兩個都要。

    中國人壽集團黨委書記白濤的表態(tài)，一定程度上可以看作是對壽險業(yè)的一種預判。他在研判中國人壽2022年發(fā)展時表示，要做好“兩穩(wěn)、兩控”——穩(wěn)增長、穩(wěn)地位，控成本、控風險。

    穩(wěn)增長是要保持營業(yè)收入和盈利水平穩(wěn)中有增；穩(wěn)地位是要確保市場份額穩(wěn)定、市場領(lǐng)先優(yōu)勢穩(wěn)固；控成本是要降本增效、量入為出，持續(xù)提升核心競爭力；控風險則要統(tǒng)籌發(fā)展和安全，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風險底線。

    業(yè)內(nèi)人士表示，這四個要求便是頭部險企既要規(guī)模又要質(zhì)量最好的精準闡釋。面對中小險企來勢洶洶的競爭態(tài)勢，頭部險企既要穩(wěn)住規(guī)模保住市場份額，又要降本增效提高發(fā)展質(zhì)量以謀求新的增長點。

    太平人壽總經(jīng)理程永紅在公司年度工作會議上坦言，2022年的核心工作就是價值成長。圍繞這一核心，公司要做大外延，以組織發(fā)展驅(qū)動業(yè)務成長、以業(yè)務成長促進組織發(fā)展；做強內(nèi)涵，更加重視精細化管理，讓每一份資源發(fā)揮最大效益；做優(yōu)機制，增強中后臺的敏捷響應，對外延和內(nèi)涵形成促進。

    代理人隊伍精英化

    目標確定，頭部險企的抓手在哪里？

    業(yè)內(nèi)專家認為，面對百萬代理人清虛的市場環(huán)境，代理人精英化轉(zhuǎn)型已成必然趨勢。這也成為頭部險企今年實現(xiàn)“規(guī)模與質(zhì)量”目標的重要抓手。

    太平人壽與中國太保在代理人精英化培養(yǎng)上的積極布局便是典型案例。據(jù)了解，太平人壽自2020年啟動“5G經(jīng)理人計劃”，2021年推出“犇”計劃，持續(xù)強化代理人的培訓，提升代理人專業(yè)度。展望2022年，代理人精英化依舊是太平人壽發(fā)力點。

    太平人壽相關(guān)負責人表示，公司將堅持“長期主義”這一隊伍建設指導思想，探索、孵化、落地全新隊伍發(fā)展策略，成立跨渠道、跨總分、跨職能的“高質(zhì)量業(yè)務成長項目組”，尋找基于當前環(huán)境、適應公司現(xiàn)階段發(fā)展需要的更優(yōu)組織發(fā)展形式和隊伍做大做優(yōu)路徑。

    中國太保壽險也將持續(xù)推進“長航合伙人”計劃，在全球范圍內(nèi)招賢納士。該公司將通過打造“三化五最”創(chuàng)業(yè)平臺支撐體系，為“長航合伙人”提供“最豐富的收入空間、最強大的創(chuàng)業(yè)平臺、最溫暖的太保服務、最專業(yè)的成長體系、最舒心的工作環(huán)境”，以職業(yè)化、專業(yè)化、數(shù)字化為方向重塑代理人營銷團隊。

    強化科技賦能

    隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)在社會生活中的不斷應用與滲透，頭部保險機構(gòu)順應科技浪潮發(fā)展大勢，在向“保險+科技”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型上已達成共識。

    此前，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布《保險科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，這是我國保險行業(yè)首個保險科技領(lǐng)域的中長期專項規(guī)劃。規(guī)劃提出目標，到2025年，我國保險科技發(fā)展體制機制進一步完善，推動行業(yè)平均業(yè)務線上化率超過90%。

    2022年1月，由中國人保發(fā)起成立的人保信息科技有限公司正式揭牌，中國人保科技化步伐開始加速。在中國人保2022年工作會議上，中國人保集團黨委副書記、副董事長、總裁王廷科特別強調(diào)，要推動產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，加快信息科技建設。

    中國人壽近年已在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”上結(jié)出累累碩果。白濤表示，2022年要繼續(xù)推進經(jīng)營管理全過程數(shù)字化，全面加強科技創(chuàng)新引領(lǐng)帶動作用，為促進集團運營效率變革創(chuàng)造條件。全力推進共建共享系統(tǒng)建設，完善科技創(chuàng)新孵化機制，加快推動集團內(nèi)數(shù)據(jù)融合融通，加大數(shù)字化人才培養(yǎng)和引進力度。