本報記者 冷翠華

    每年的7月8日是“全國保險公眾宣傳日”。圍繞保險宣傳與服務(wù)，保險機(jī)構(gòu)積極行動，通過各種生動有趣的方式宣傳保險形象，提升人們的保險意識。

    記者了解到，騰訊旗下保險代理平臺微保聯(lián)合中國銀行保險報，并聯(lián)動合作的十余家保司，近日開啟了“7.8全民保障節(jié)”。依托微信生態(tài)內(nèi)的流量和騰訊系的社交產(chǎn)品優(yōu)勢，微保以“保險你怎么這么有用”為主題，創(chuàng)新用戶保險教育玩法，吸引全民互動，深度激發(fā)公眾保險意識，助力提升行業(yè)形象感與價值感。

    在今年的“造節(jié)”活動中，微保將用戶的互動性與參與感放在首位，希望用好玩、有趣的社交形式，將保險知識包裝成用戶感興趣的內(nèi)容，潛移默化地喚醒用戶的保障意識，同時也增強(qiáng)了用戶與平臺之間的情感連接。數(shù)據(jù)顯示，截至微保“7.8全民保障節(jié)”小程序上線8小時，參與用戶就突破百萬，預(yù)計為期10天的“7.8全民保障節(jié)”參與用戶將破億級。其推出的古裝系列爆款短視頻、大咖聯(lián)合直播等創(chuàng)新形式備受用戶青睞。

    微保相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，福利刺激可能會吸引用戶對保險一時的興趣，但這并不能給用戶留下長久記憶，高質(zhì)量的內(nèi)容配合精準(zhǔn)高效的渠道觸達(dá)才能讓保險深入人心。為此，微保選擇了當(dāng)下最火的網(wǎng)絡(luò)直播以及短視頻等泛娛樂形式與用戶交流，以增強(qiáng)用戶的參與感。

    以微保此次推出的三支創(chuàng)意短視頻為例，其將保險內(nèi)容融入耳熟能詳?shù)慕?jīng)典古裝視頻，通過制造戲劇沖突，針對用戶需求痛點(diǎn)，巧妙地將保險產(chǎn)品引入視頻場景中，喚醒用戶保障需求。同時，7月8日當(dāng)天，微保還將攜手大咖持續(xù)演繹系列古裝故事，在寓教于樂中向用戶傳遞保險知識，配合“一輩子有用禮包”直播福利，吸引用戶參與互動。

    直播、古裝經(jīng)典短視頻創(chuàng)意翻拍這種泛娛樂的形式與內(nèi)容，可以讓用戶在娛樂中學(xué)習(xí)保險知識點(diǎn)。更重要的是，這種社交玩法能夠有效破除公眾長期以來對保險的誤解，有助于拉近保險與大眾的距離，引領(lǐng)保險用戶教育的新方向。

    上述負(fù)責(zé)人表示，在互聯(lián)網(wǎng)保險下半場，服務(wù)與信任最重要，好玩有趣的用戶教育是與用戶建立信任的重要途徑。通過智能推薦、短視頻直播等構(gòu)建了一套完整的貫穿用戶全生命周期的保險教育新生態(tài)，微保希望潛移默化地改變保險在用戶心中的形象、建立平臺與用戶之間的信任，在長期、良性的互動與溝通中提升公眾對保險的認(rèn)知，推動保險的國民教育。

（編輯 張明富）