本報(bào)記者 冷翠華

    疫情對(duì)消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求將產(chǎn)生怎樣的影響？此前業(yè)界專家從以往經(jīng)驗(yàn)以及人們的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析認(rèn)為，疫情會(huì)激發(fā)人們的保險(xiǎn)保障需求，尤其是健康險(xiǎn)需求。此前，在湖北新冠肺炎疫情嚴(yán)重時(shí)期，當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)咨詢和互聯(lián)網(wǎng)投保量就有明顯上升，近期，北京再次出現(xiàn)新冠肺炎疫情，那么，在保險(xiǎn)需求端又有怎樣的反應(yīng)？

    記者從騰訊微保平臺(tái)了解到，6月13日-6月18日期間，北京用戶購(gòu)買微醫(yī)保·特定傳染病保險(xiǎn)比例猛漲，投保人數(shù)占比將近40%，居全國(guó)首位（詳見下圖）。

    在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，針對(duì)新冠肺炎的傳染性和聚集性感染，“微醫(yī)保·特定傳染病保險(xiǎn)”以“一張保單保全家”的形式，最多可支持6位家庭成員同時(shí)投保，各個(gè)家庭成員的保額相互獨(dú)立，保障不會(huì)相互影響，即使一人發(fā)生理賠，其他人的保障仍繼續(xù)有效。

    同時(shí)，微保和復(fù)旦大學(xué)近日聯(lián)合發(fā)布的《后疫情時(shí)期中國(guó)保險(xiǎn)需求的18大發(fā)現(xiàn)》大數(shù)據(jù)也顯示，擁有“非典記憶”的北京和廣東兩地保險(xiǎn)需求更高，新增投保用戶數(shù)在此次疫情期間名列全國(guó)前兩位。

    “新冠肺炎疫情的暴發(fā)喚醒了人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把一大群悶在家中的國(guó)人悶成了‘半熟’的保險(xiǎn)用戶。他們開始意識(shí)到購(gòu)買保障的必要性與緊迫性，但仍有些疑慮。鑒于此，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)思考如何充分運(yùn)用技術(shù)強(qiáng)化用戶教育與保險(xiǎn)定制服務(wù)，滿足新用戶的保險(xiǎn)需求。”騰訊微保CEO劉家明說。

    在推出市場(chǎng)化傳染病保險(xiǎn)的同時(shí)，微保還向全國(guó)消費(fèi)者無限量贈(zèng)送免費(fèi)新冠肺炎保障金，人人可領(lǐng)取最高5萬元新冠肺炎保障金，微保投保用戶可領(lǐng)取10萬元新冠肺炎保障金。此外，該公司還對(duì)旗下已有產(chǎn)品進(jìn)行保險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)容，持續(xù)為疫情防控提供產(chǎn)品供給。截至目前，其已對(duì)微醫(yī)保·百萬醫(yī)療險(xiǎn)、微醫(yī)保·長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)針對(duì)新冠肺炎提供特殊保障政策，取消等待期取消免賠額；微醫(yī)保·百萬醫(yī)療險(xiǎn)對(duì)于因新冠肺炎住院的用戶，另外提供100元/天的津貼，最高可獲1.8萬元住院津貼，減輕患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

（編輯 張偉）