本報記者 蘇向杲
7月18日,中國人壽2018年上半年經營形勢分析會在京召開。中國人壽集團董事長楊明生指出,下半年要堅定信心,保持戰略定力,把價值放在更加重要的位置,積極主動轉型;把服務放在更加重要的位置,主動融入高質量競爭;把科技放在更加重要的位置,全面推動創新發展。
保險、投資、銀行三大板塊平穩發展
據悉,2018年上半年,中國人壽積極適應經濟發展新常態和金融監管新形勢,主動作為,開拓進取,各項工作平穩有序。其中,集團合并營業收入4749億元(未經審計,下同),合并保費收入同比增長1.2%,集團合并總資產達到3.76萬億元。在2018年“中國500最具價值品牌”排行榜中,中國人壽位列第5位,品牌價值達到3253.72億元,在入選的金融保險企業中位列第一。保險、投資、銀行三大板塊平穩發展,旗下各公司均實現了較快發展。壽險公司實現保費收入3602億元,同比增長4.1%;廣發銀行營業收入274億元,同比增長10.4%,信用卡發卡量突破6000萬張;資產公司受托系統內資產規模2.4萬億元,管理第三方資產凈增規模117億元;財險公司實現保費收入352億元,同比增長10.6%;養老險公司企業年金投資收益率排名創歷史最佳位次,以第一名成績成功中標中央國家機關事業單位、山東職業年金計劃受托人;海外公司實現保費收入254億港元,首年期交保費106億港元;國壽投資公司累計簽約規模達到3535億元;保險學院上半年培訓7600多人次,有效支持主業發展。
把金融科技放到更突出、更重要的戰略位置
楊明生董事長指出,此次會議就是“要發出一個強烈的信號,中國人壽要把金融科技放到更加突出、更加重要的戰略位置。”
作為構建數字化金融集團戰略的重要抓手,中國人壽數字化轉型的“四大行動”——客戶體驗數字化、運營管理數字化、商業模式數字化和全面夯實數字化基礎平臺已取得階段性成果。例如,通過線上線下渠道整合、內部各業態整合,以及與醫療、健康、汽車、理財等外部其他行業的對接整合,中國人壽的客戶將可以享受線上線下無縫融合的產品和服務體驗和全流程、全渠道、全價值的數字化客戶旅程。同時,通過數字化全面優化的營銷平臺,中國人壽的組織體系正經歷從“公司+雇員”到“平臺+個人”的轉變——營銷員變成店主和老板,公司變成平臺,通過平臺全面為營銷員賦能,幫助營銷員找到客戶、了解客戶、服務客戶、管理客戶。
“六個聚焦”錨定轉型發展路徑
會上,楊明生強調“要將高質量高發展作為長期堅持的戰略任務,加快實現從重數量向重結構、重速度向重質量,重規模向重效益轉變,走出一條‘質量第一、效益優先’的發展之路”。作為中管金融保險企業的中國人壽將把貫徹落實十九大精神作為首要政治任務,通過做好“六個聚焦”,做到“六個堅定不移”,積極主動轉型,走出一條屬于中國人壽未來的發展之路。
一是聚焦價值,堅定不移走好高質量發展之路。一是保險板塊要加快發展高內含價值業務,確保長期保障型業務發展速度要遠高于整體業務發展速度,不斷提升長期保障型業務的占比。二是投資板塊要著力提升價值創造能力。通過加大市場化改革的力度、優化投研機制,做到以研究驅動投資;通過完善大類資產配置體系,優化資產配置,以資產配置統領品種投資。三是銀行板塊要加快推進結構調整。廣發銀行要有效優化負債結構,提高優質資產占比,著力提升對公業務發展能力,提升盈利增長的穩定性與可持續性。
二是聚焦服務,堅定不移走好服務立司之路。要始終做到“以客戶為中心”,強化“大服務”理念,樹立整體服務觀,加快建立完善適應新時代要求、符合新發展理念、具有中國人壽特色的新型服務體系,要將服務投入納入年度預算管理,將服務評價指標納入經營管理考核,切實推動服務創新與轉型升級落地。
三是聚焦科技,堅定不移走好創新驅動之路。一是要加快推進數字化轉型步伐。要把握時代契機,以信息化、智能化為杠桿培育新動能,以數字化推動商業模式創新、推進公司轉型升級。二是要加大科技投入,切實提高科技人員及研發投入在員工隊伍與營業收入中的“兩個占比”。三是建立健全科技創新機制。通過創新人才評價機制與完善的激勵機制,建立健全以創新能力、質量、貢獻為導向的科技人才評價體系與制度,激發人才創新活力。
四是聚焦協同,堅定不移走綜合經營之路。要繼續在保險、投資、銀行三大板塊保持戰略定力,集中力量推進資源整合,充分發揮協同效應。形成主業帶動綜合經營、綜合經營提升主業的良好局面,從而達到滿足客戶多元化的金融保險需求、為客戶提供一攬子的金融保險服務的目標,切實推進綜合經營實現新突破,切實推動綜合供給再上新臺階。
五是聚焦風控,堅定不移走好穩健經營之路。積極參與打贏防范化解重大風險攻堅戰,不斷深化風控體系建設,努力提升風控能力和水平,堅決守牢風險底線。對排查中發現的問題,果斷處理、抓早抓小,并做到舉一反三,建立起長效機制,從根子上解決問題。通過加大對重大合規風險事件的問責,強化警示威懾,切實提高合規管理水平,實現持續健康發展。
六是聚焦忠誠,堅定不移走好黨建統領發展之路。一是以政治過硬統領全局發展,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,奮力推進習近平新時代中國特色社會主義思想在中國人壽落地生根;二是以組織過硬擔當時代使命,建設一支符合新時期好干部標準、忠誠干凈擔當、數量充足、充滿活力的高素質專業化年輕干部隊伍。三是以作風過硬踐行紀律要求,認真貫徹落實中央八項規定實施細則,加強作風建設的部署要求,嚴格執行黨的各項紀律,嚴肅查處違紀違規問題,大力營造風清氣正的良好政治生態。
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