本報記者 向炎濤

    近日，華夏銀行股份有限公司（600015.SH，以下簡稱“華夏銀行”）正式發布《2021年社會責任報告》。這是該行建立社會責任報告發布制度以來，連續發布的第14份社會責任報告。

    2021年是十四五開局之年，這一年疫情不斷反復、外部環境更趨嚴峻復雜、國內經濟下行壓力有所增加。面臨考驗，華夏銀行“心懷國之大者”，把自身發展定位和歷史使命置于國家全局與新發展格局中加以謀劃，更加奮發有為地踐行初心使命，書寫了一份沉甸甸的社會責任答卷。

    《2021年社會責任報告》從“更堅定”“更普惠”“更智慧”“更低碳”“更穩健”“更幸福”六大關鍵詞或六大維度，展現了華夏銀行認真履行國有金融企業的政治責任、經濟責任和社會責任。

    值得關注的是，華夏銀行將社會責任理念注入企業基因，2021年提出“可持續更美好”品牌理念，與“和以致遠，善行華夏”的履責愿景相互呼應，引領該行走穩責任之路。

    更堅定：堅守金融初心支持實體經濟

    “面對嚴峻復雜的國際形勢和艱巨的國內改革發展穩定任務，我們發揚滾石上山、抓鐵有痕的精神，不斷提升服務實體經濟質效。”華夏銀行黨委書記、董事長李民吉在《2021年社會責任報告》致辭上表示。

    2021年，華夏銀行以國家重大戰略為引領，積極承擔新發展格局下的金融使命，推動區域融合發展，支持產業轉型升級，助力國家對外開放，服務實體經濟高質量發展。

    據悉，華夏銀行制定了“三區、兩線、多點”戰略，統籌布局，多措并舉推進京津冀協同發展、長三角一體化發展、粵港澳大灣區建設。

    華夏銀行主動融入首都發展大局，圍繞首都“四個中心”建設，為科技發展、文化繁榮、國際交往等領域輸送金融“活水”，服務北京高質量發展。數據顯示，2021年，華夏銀行為北京地區提供各類投融資服務2619億元。其中，為北京地區產業園區建設、基礎設施、綠色環保等京津冀協同發展重點項目提供投融資服務近380億元，承接北京地區政府債券145余億元；為北京地區445家科創企業提供投融資服務近350億元；為首都十大高精尖產業中的388家企業提供融資服務206億元。

    在助力京津冀協同發展上，華夏銀行以重點區域、重點項目、重點客戶為抓手，持續加大對京津冀協同發展的金融服務力度。數據顯示，2021年，華夏銀行為京津冀三地協同發展重點項目提供各類融資服務670億元；截至2021年末，京津冀地區貸款余額已突破5695億元。

    在推動長三角一體化上，華夏銀行推動長三角區域分行協同聯動，持續為公共服務與基礎設施建設、產業轉型升級等重點領域提供金融支持，助力構筑中國經濟高質量發展的“東方明珠”。數據顯示，截至2021年末，該行在長三角地區貸款余額已突破6171億元。

    在推進粵港澳大灣區建設上，華夏銀行圍繞基礎設施建設、產業轉型升級等重點領域，創新服務模式，加大金融供給，推動區域分行與境外分行協同聯動，升級跨境金融服務體系。截至2021年末，該行粵港澳地區貸款余額已突破2190億元，同比增長10.3%。

    與此同時，華夏銀行制定印發《華夏銀行2021年信貸與投融資政策》，加快優化產業投向結構，為新基建、先進制造業、戰略性新興產業等重點領域建設增強金融“引擎”，加快推動產業轉型升級。截至2021年末，該行制造業貸款余額1907.44億元，支持戰略性新興產業貸款余額超973億元。

    更普惠：激發市場活力推進共同富裕

    2021年，華夏銀行響應落實“六穩”“六保”政策導向及監管統一部署，積極做好疫情期間支持企業復產復工金融服務。

    據悉，華夏銀行通過差異化制定金融服務方案，實施包括延遲還本付息在內的一攬子小微企業扶助措施，采用互聯網客戶觸達、線下業務線上化等無接觸式業務辦理模式，助力疫情常態化防控模式下小微企業發展。

    華夏銀行亦在持續深化中小企業金融服務，打造特色普惠金融體系，解決小微企業融資難題，助力民營經濟健康發展。

    在助力民營小微上，華夏銀行通過產品創新、模式創新、管理創新，為中小微企業、民營企業提供專業化、特色化、普惠化金融服務，持續提升金融服務質效。如推廣“信貸工廠”模式，持續優化信貸業務全流程管理，利用小企業授信決策引擎平臺，提供智能決策輔助和貸后管理。截至2021年末，華夏銀行小微企業貸款余額4907.49億元，小微企業貸款增量343.37億元，小微企業貸款余額占全行貸款23.68%。

    同時，華夏銀行積極響應國家鄉村振興戰略，扎實促進共同富裕，嚴格落實“四個不摘”原則，全面鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興的有效銜接。

    據悉，為貫徹落實鄉村振興戰略，華夏銀行建立服務鄉村振興工作機制，成立華夏銀行鄉村振興工作領導小組，由黨委書記、董事長李民吉擔任組長，明確鄉村振興工作小組成員單位及職責分工，統籌全行服務鄉村振興戰略各項工作。

    值得注意的是，華夏銀行針對“三農”地域性特點，開發針對性、特色化涉農產品，優化“三農”金融服務，更好地滿足鄉村振興多樣化、多層次金融需求，以金融“活水”服務鄉村振興。截至2021年末，該行涉農貸款余額2559.80億元，普惠型涉農貸款余額167.36億元。

    此外，華夏銀行嚴格落實“四個不摘”要求，聚焦北京市支援協作重點地區，創新幫扶特色，持續開展幫扶工作，推進鄉村高質量發展，提升鄉村振興工作質效。如精準對接內蒙古、新疆、青海等省市的北京市對口幫扶縣區，累計投放貸款52.38億元，其中新增投放11.31億元，累計吸收當地就業人口超過25000人。

    更智慧：加速數字轉型升級金融服務

    2021年，華夏銀行堅持創新引領發展，以客戶需求為導向，不斷推進數字化轉型，實現數字價值到數字信用的躍升。

    具體而言，華夏銀行強化金融科技創新，以產業數字生態、消費數字生態兩條主線為牽引，縱深推動數字化轉型，為客戶提供移動化、數字化、智能化的金融服務。

    數字化轉型成效上，華夏銀行榮獲人民銀行頒發的“2021年度優秀數據貢獻單位”；被銀保監會列為“數據治理高層專家指導協調委員會成員單位”；在2021數字經濟產業大會上，華夏銀行產業數字金融項目入選“全國企業數字化轉型十佳案例”。

    數字化轉型也在提升線上服務的便捷性及操作性，延伸金融服務的觸角，讓金融服務惠及更多的特殊客群。華夏銀行推出手機銀行關懷版，向老年客群提供大字、語音等特色化金融服務，推進營業網點建設，完善無障礙通道及相關設施，為老年客群提供便利的金融服務。

    數據顯示，華夏銀行為老人、軍人、外出務工者等特殊客群提供專屬、貼心的金融服務，確保線上、線下金融服務“不掉線”。2021年，該行老年客戶數535.38萬戶，較年初增長61萬戶，增幅12.86%；設置愛心窗口網點數量921個；設置無障礙通道（或相當設施）的網點數量918個。

    與此同時，華夏銀行高度重視消費者權益保護，致力于為廣大消費者提供更加安全、優質的金融服務。2021年，華夏銀行積極參與中國人民銀行、中國銀保監會、中國銀行業協會等組織的消費者教育宣傳活動，深化金融知識普及宣傳教育，建立健全長效工作機制，以線上渠道與線下陣地宣傳、廣泛性與集中性相結合的方式開展金融教育活動，向消費者普及金融知識，加強消費者風險防范意識。截至2021年末，金融知識教育宣傳活動年度累計次數達16743次，受眾人次3800萬人次，發放宣傳資料數量328.08萬份。

    更低碳：致力綠色發展助推雙碳目標

    2021年，華夏銀行致力于通過金融力量，推動經濟社會綠色低碳轉型。

    多年來，華夏銀行高度重視綠色金融發展，積極踐行綠色發展理念，新規劃期提出“全力打造綠色金融新特色”的戰略目標，持續推進信貸結構轉型，創新綠色金融產品和服務，堅持國際合作，支持生物多樣性保護。經過多年探索，已初步建立了風險可控、商業可持續的綠色金融發展機制，并將繼續深化綠色金融發展戰略，著力構建綠色金融新特色、新優勢。

    在雙碳變革大潮下，華夏銀行主動應變，持續完善綠色金融綜合服務方案，落實國家促進可再生能源產業健康發展的方針政策。積極開拓綠色租賃業務，不斷豐富氣候金融產品和服務模式，推出系列碳金融產品，在全國碳市場啟動當日，成功落地銀行業首筆碳遠期交易保函業務，并成為首批全國碳市場資金結算行。

    同時，該行積極踐行ESG理念，將ESG理念納入投融資業務核心策略。理財資管體系結合投資全流程管理框架，完成全面ESG融合工作，自主研發ESG評價和數據體系，對各類資產實現打分全覆蓋。

    圍繞氣候投融資等領域，華夏銀行不斷深化綠色金融國際合作，積極溝通世界銀行、法國開發署等各國際組織，國際影響力穩步提升。截至2021年末，華夏銀行轉貸項目累計引進外資10億美元，合作項目累積實現投放本外幣108億元，累計為全國18個省市自治區的98個項目提供融資服務，所投項目每年為社會節約標準煤373萬噸，減排二氧化碳912萬噸，減排二氧化硫2.83萬噸，減排氮氧化物2.8萬噸。

    值得注意的是，華夏銀行自身同樣在積極踐行綠色運營，在2021年正式提出2025年前實現自身碳中和的目標，為國內首家提出自身碳中和目標的銀行。數據顯示，截至2021年末，華夏銀行綠色貸款余額2084.77億元，氣候融資業務余額2065.67億元；ESG主題理財產品累計管理規模263.38億元。

    更穩健：強化風控合規力保行穩致遠

    “穩中進擊”的業績背后離不開穩健的風控合規。報告顯示，2021年，華夏銀行堅持審慎經營，持續強化內控合規管理建設，夯實穩健合規經營根基。

    具體而言，華夏銀行堅持依法合規經營，主動化外部合規要求為內部管理動力，全面推進合規管理長效機制建設，確保自身穩健經營，維護金融安全與穩定。2021年華夏銀行印發《華夏銀行股份有限公司合規政策》，建立集團層面合規管理架構體系。

    同時，加大反洗錢管理力度，持續加大資源投入，強化風險信息傳導，開展宣教活動，全面提升工作質效。

    此外，華夏銀行強化風險管理，以深化風險管理體制改革、健全風險治理體系為主線，加強重點領域和關鍵環節風險防控，提升全面風險專業管理水平，健全風險管理長效機制，增強風險管理的“全面性、專業性、前瞻性”；加強風險管控，加大重點領域和主要風險管控力度，深入推進風控數字化轉型和工具優化，夯實防范系統性風險的基礎。

    據悉，2021年，華夏銀行合規教育開展次數3877期，反洗錢內容培訓次數4722次。資產質量方面，截至2021年末，該行不良貸款率1.77%；撥備覆蓋率達150.99%。

    更幸福：堅持以人為本共創美好生活

    2021年，華夏銀行堅持以人為本，切實維護員工權益，堅持平等用工和民主管理，為員工提供工作技能培訓，為員工創建溫馨暖心的職場環境。

    華夏銀行注重崗位技能與能力素質提升，持續投入優質資源，優化培訓體系及師資隊伍，建設全方位、多層次的培訓體系，為不同層級、不同崗位的員工提供快速成長的平臺，攜手員工同進步、共發展；關注員工身心健康與生活質量，開展一系列文體活動，豐富員工的業余生活，深入推進職工之家建設，慰問困難員工并為其提供實際幫助。

    同時，華夏銀行積極投身抗疫救災，通過捐款捐物、參與志愿活動及愛心獻血等舉措支持疫情防控和災后重建工作，與疫區及災區人民共擔風雨、共克時艱。

    數據顯示，2021年，華夏銀行開展志愿活動2355次，參與員工數量14789人次，志愿活動時長20890小時。

    抗疫救災之外，華夏銀行積極關注社會需要，在特殊教育、敬老愛老、慈善捐助等領域積極開展多種形式的公益活動，用責任和愛心回饋社會，助力提高人民生活福祉。

    值得一提的是，華夏銀行連續7年開展“環衛子女成長計劃”。2021年的主題定為——“與我們同行感受零度綠色可持續之美”，環衛子女成長計劃通過帶領孩子們探訪綠色能源世界、聆聽專家講授冰雪運動精神、學習花樣滑冰課程等豐富多彩的活動，幫助孩子們探索世界、開拓視野，領悟可持續發展的意義。截至2021年末，“環衛子女成長計劃”已累計捐贈900萬元。

    同時，華夏銀行積極開展公益文化活動，如獨家冠名北京衛視大型文化音樂競演真人秀節目《最美中軸線》，傾力支持北京中軸線申遺工作，推動首都文化產業發展，助力中華文脈永續流傳。

    2022年，是黨的二十大召開之年，是“十四五”規劃承上啟下的關鍵之年，同時也是華夏銀行成立三十周年。“國之稱富者，在乎豐民。”未來，華夏銀行繼續秉持“可持續更美好”品牌理念，緊抓戰略機遇，服務實體經濟，助力鄉村振興，深耕綠色金融，推進共同富裕，積極履行社會責任，攜手各方走好可持續發展之路，共建更加美好的未來。

（編輯 李波）