11月18日,寧波銀行正式對外宣布,個人銀行APP2022版全新升級亮相,憑借“開放+、智能+、陪伴+”三大特色,以科技為客戶賦能,用專業創造價值。
此次同時上線的還有寧波銀行財富開放平臺,延續財富管理“嚴選”態度,寧波銀行選擇頭部資管機構合作,為客戶提供專業的產品和服務,成為業內首家推出財富開放平臺的城商行。
開放+,用科技踐行普惠
說起寧波銀行個人銀行APP2022版的亮麗之處,“開放+”是首當其沖的關鍵詞。
一方面,大量邀請同業及外部場景入駐,精選各種高頻、實用的生活場景和權益,為客戶提供便利和實惠。目前,APP2022版不僅引入餓了么外賣、貓眼電影、差旅出行、便民生活、商城、醫療、旅行、車主等8大常用場景,還針對出行、電影、車主等場景,推出品牌周系列活動,用戶只要登錄便可每日領取“立減紅包”,實打實給客戶帶來實惠。
另一方面,APP2022版還能化身企業客戶的“內部OA”系統,成為寧波銀行為學校、醫院、企事業單位等企業客戶提供增值服務的便捷載體。以薪福寶2.0產品為例,可以為代發工資企業客戶提供智能算薪、智慧辦公、智能財務等服務。企業財務可以在APP2022版上一鍵算薪,企業員工可以實現工資單查看、通訊錄查詢、考勤打卡、財務報銷等多項功能。
值得一提的是,APP2022版還承載了“智慧食堂系統”,為企業員工提供預定食堂餐品、支付取餐、餐品評價等一攬子服務,不僅提升員工用餐體驗,還幫助企業提升備餐效率,減少浪費,實現綠色就餐。
首個城商行財富開放平臺探索財富經營新模式
“開放+”的態度同樣貫穿于寧波銀行在財富管理領域的探索。
此次一同上線的寧波銀行財富開放平臺,延續了寧波銀行在財富管理領域“嚴選”的態度,選擇頭部資管機構進行合作,通過嚴選的基金公司、嚴選的基金經理、嚴選的基金產品為客戶提供更優質的服務和體驗,用專業創造價值。目前,包括易方達、匯添富、中歐在內的8家基金公司已率先入駐寧波銀行財富開放平臺,其他合作機構后續也將陸續加入。
在國內財富管理業務快速發展背景下,為了給客戶提供更豐富的產品和更優質的服務,金融機構“財富開放平臺”應運而生。在寧波銀行APP中,寧波銀行的合作機構可以入駐并搭建自己的“財富號”專區,發布前沿的市場資訊、專業的投資者教育內容,也可通過直播、持倉陪伴與投資者長期互動。在此平臺下,客戶獲得了更多的優質產品選擇、資訊信息等服務,而銀行和機構則可以更好地為客戶服務,從而實現三方共贏。
目前,寧波銀行已聯動易方達、匯添富、中歐、景順與永贏5家頭部基金公司,在寧波銀行APP中同步推出了“Pick基金王牌戰隊”的主題活動,客戶關注各家基金公司的財富號,學習投教內容,即可獲得現金紅包等獎勵。
智能+,用智慧提升體驗
“智能+”是寧波銀行個人銀行APP2022版的第二個關鍵詞。
不同的用戶有不同的需求,APP2022版將通過個性化的版面展示,為客戶提供更智能的使用體驗。比如,初次使用的新客戶能夠迅速了解APP功能,并一鍵領取新客權益、專屬理財;而私人銀行客戶,在第一時間便可獲取私銀專屬產品服務和六大高端專屬權益;老年客戶使用APP2022版時,可以切換至大字版,功能更聚焦、簡約,不容易誤觸誤點,再也不用拿著放大鏡找內容了。
除了個性化的版面展示,APP2022版在信息呈現和操作體驗方面也更為智能。智能收支、金融日歷、我的財富及月度賬單等功能,幫助用戶智能規劃資金往來,自動提醒理財到期、信用卡還款、基金首發、定投余額不足等重要事項,實時查詢不同類目的資產變動情況及收益詳情,可謂貼心滿滿。
另外,面向年輕人群體,APP2022版推出一款純信用無擔保的貸款產品——直接貸。直接貸純線上申請,審批快,隨借隨還,額度最高20萬元。旗下子產品直接花,可以用直接貸額度進行支付消費,覆蓋各種生活支付場景,能夠滿足客戶全方位的信貸需求。
陪伴+,“寧好”長伴左右
寧波銀行個人銀行APP2022版的第三個關鍵詞是“陪伴+”,具體體現在成長陪伴、投融資陪伴、服務陪伴三個方面。
個人銀行APP2022版設立了“N+會員體系”,將會員劃分為N1-N7七個等級及S1-S4私銀等級,可謂步步有驚喜。具體而言,不同會員等級將對應不同成長值,客戶從注冊APP開始即成為N1客戶,完成任務獲得成長值,每個階段配套相應權益和會員等級標識,成長每一步都有新驚喜。
在金融服務方面,APP2022版提供貫穿基金投資全周期的投資陪伴服務。基金診斷、基金經理人評價、投資風向標、基金對比四大“選基神器”,提升基金產品信息豐富度,為客戶提供投前決策依據;目標投、基金投顧、信托定投等工具,幫助客戶降低自主決策門檻,更好地進行資產配置;投資交易完成之后,APP提供貼心的售后陪伴,除了不同維度的持倉收益、歷史收益展示,還會根據市場行情在用戶的基金持倉頁推送相關的市場、行業、基金相關資訊,幫助用戶第一時間掌握動態。
此外,APP2022版還擁有更多貼心線上服務功能。在線理財經理服務“寧好”和線上服務廳,用戶足不出戶也能使用諸如掛失、激活卡,解密碼等基礎金融業務、咨詢基礎業務。
(CIS)
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