本報記者 賀駿
10月31日,京東旗下社交電商平臺京喜正式接入微信一級入口,消費者只需點擊“微信-發現-購物”即可訪問京喜。這也宣告著京喜在微信一級入口、手機QQ、京喜小程序、京喜APP、京喜M站、粉絲群6大移動端渠道完成全域戰略布局。
京東社交電商布局邁出跨越性一步
京喜是京東以全面升級的拼購業務為核心,以微信一級入口為主要載體,基于六大移動端渠道打造的全域社交電商平臺。
隨著人口紅利的逐步消退,電商行業的獲客成本不斷提高,社交電商憑借社交分享快速觸達消費人群、以及契合下沉新興市場“熟人社會”消費習慣的優勢,成為電商行業新風口。在這一領域,京東并非后來者。
2014年京東與騰訊戰略合作后,騰訊就為京東開放了微信一級入口。合作后,京東并非只把微信當作購物入口和引流工具,而是通過全方位的布局不斷挖掘社交渠道的價值。2016年,京東開始布局社交電商,啟動京東拼購。京東的社交電商布局并未急于求成,而是致力于成為“低價不低質”的新型社交電商,一方面依托于京東主站的品控優勢,打磨京東拼購的品控流程,另一方面基于微信社交場景,前瞻性地構建了集社交玩法,內容營銷及拼購三位一體的社交生態。
今年,京東打造了區別于京東主站現有場景和模式的全新平臺——京喜,于9月19日正式上線。京喜聚焦于下沉新興市場消費人群,通過豐富的社交玩法,與京東主站實現了“人”、“貨”、“場”的差異化互補。
京東零售集團CEO徐雷曾表示,這是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段。而今,京喜正式接入微信一級入口,標志著京東在社交電商布局上邁出跨越性一步。
京喜連接工廠好貨與下沉新興市場消費人群
微信一向被視為下沉市場最好的入口。QuestMobile發布的《中國移動互聯網2019半年大報告》顯示,中國移動互聯網月度活躍設備規模為11.4億,而微信月活躍用戶已經突破11億,覆蓋了幾乎所有的移動互聯網人口。
京東零售集團社交電商業務部京喜運營總經理馮燕認為,京喜有三大獨特優勢——填平信息鴻溝、打掉價格差、堅持貨是王道。接入微信一級入口后,京喜將獲得發展的加速器,在六大移動端渠道的加持下,持續挖掘下沉新興市場用戶的需求,觸達更廣泛的消費群體。
京喜上線后,借助三大優勢,越來越被更多下沉新興市場用戶熟知和喜愛。在10月31日“全民京喜日”,京喜新用戶占當日京東全站新用戶的比例達42%,來自3-6線下沉新興市場的新用戶占當日京喜新用戶的74%,拉新效果和開拓下沉市場的能力異常顯著。從整體用戶層面上看,近七成用戶來自3-6線下沉新興市場。目前,京喜已布局全國100個產業帶,深耕產業帶是京喜未來發展的重要戰略之一。
對于未來的發展,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞表示,檢驗京喜是否成功在于它能夠幫助京東主站在下沉新興市場上獲取多少新用戶,因此,用戶的口碑和留存是驗證成功的關鍵標準。從“京喜日”反饋的成績來看,用戶對京喜的認可度是比較高的。隨著微信一級入口的接入,未來京喜將實現對下沉新興市場消費人群更為廣泛的覆蓋。
(編輯 才山丹)
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