清明假期將至,外出祭掃、踏青的人群不在少數,其中有至少4成的人會選擇公路交通的方式出行。
近日,《證券日報》記者從攜程方面了解到,針對清明假期的高峰客流,為了方便旅客出行同時提高車站運營效率,攜程聯合德州、柳州、寶雞等超過100個城市落地智慧車站項目,旅客購票、進站、乘車都將更為便捷。
汽車票網絡預訂成趨勢
距離清明小長假還有不到2周,國內各個城市的汽車客運站已開始對外發售清明的汽車票。記者在本市的汽車站看到,與以往人工窗口大排長龍購票的情況不同,現如今旅客更加傾向通過網站、微信、手機APP等渠道購票。
車站工作人員告訴記者,前幾年85%以上的旅客都通過窗口購票,高峰期排隊嚴重,在與攜程合作增加了自助窗口和自助購票機后,選擇自助購票的乘客占比已經超過6成,有效分擔了車站售票工作壓力,提升旅客購票的效率
據悉,自助設備和自助購票窗口均支持常用的網絡支付方式,解決了現金支付繁瑣、緩慢的問題,乘客手機掃碼即可輕松購票,“購票效率提升80%以上,非節假日基本可以隨買隨走。”
此外,該工作人員還提醒旅客,雖然距離假期尚有時日且目前票量仍舊充足,但假期出行旅客密集,有計劃的旅客可提前通過互聯網購票,以免造成行程延誤。
乘客在車站工作人員的引導下用自助購票機購票
互聯網技術帶來行業變革
記者從攜程方面了解到,目前,攜程已經聯合了全國100多個城市的客運站共同打造智慧車站,在客運站部署自助購/取票機,并開通網絡購票窗口,用戶購、取票都更加便捷。
攜程汽車票相關負責人指出,隨著航空、鐵路客運的發展日趨智能化、高效化,公路運輸的競爭力亟待提升,借助互聯網技術投放自助購票、取票機將有效地提升旅客的出行效率和車站的運營能力,“對于旅客和車站而言,是一件雙贏的事情。”
有業內專家指出,互聯網技術正在為公路客運行業不斷帶來變革,智慧車站概念的提出和落地是整個行業的向前邁出的一大步,非常符合未來公路運輸領域的發展趨勢。
升級后的車站售票窗口
隨著信息化時代的到來,互聯網技術已經成為社會發展的主流,該專家認為,未來取售檢一體化將成為客運站的新趨勢,用戶的出行也將更加便捷、舒適。
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