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美的全面開放互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈 智能家居生態(tài)體系閉環(huán)已初具形態(tài)

2021-04-20 13:27  來源:證券日報網(wǎng) 賈麗

    本報記者 賈麗

    近日,美的宣布加速發(fā)力智能家居市場,已在IoT智能家居領域全面開放生態(tài)圈,與亞馬遜、阿里、騰訊在內(nèi)的100多家企業(yè)開展互聯(lián)互通的物聯(lián)網(wǎng)合作,實現(xiàn)云云對接,打破智能家居連接壁壘。

    此次,美的生活電器事業(yè)部成立的用戶與品牌戰(zhàn)略中心也首次亮相,其主要職能就是進行用戶大數(shù)據(jù)分析以及創(chuàng)新規(guī)劃、品牌戰(zhàn)略研究,當下是一個“千人千面”的消費時代,在大數(shù)據(jù)的分析和洞察下,用戶對體驗和場景的需求,其消費的習慣和趨勢都可以更精準的呈現(xiàn)。

    美的方面認為,科技的本質(zhì)不是炫技,而是看得見的生活效率。現(xiàn)代人們生活方式的多樣化,家居生活的場景更加豐富。本次Quick系列除了模塊化設計的智能集成烹飪中心QuickMore、多功能于一身四季空氣管家外,還有高度自動化的煮飯機器人和免手洗破壁機,更有改變未來中國戶型格局的智慧廚房中樞QuickHub,詮釋了什么叫“AI”智能家電。

    據(jù)了解,美的還在渠道端通過全場景化、智能化打造全新體驗終端。智慧升級后的美的智慧小電體驗終端,更具備智能科技感、場景體驗感,其利用全新的空間學為用戶帶來全場景化智能終端服務體驗。在產(chǎn)品端,美的并不滿足于單品智能化和單智能系統(tǒng),而是一直在做全品類,全場景覆蓋,并且已經(jīng)依托美居APP打造了開放的生態(tài)系統(tǒng),串聯(lián)起了全屋場景和全流程體驗。

    粵成股份創(chuàng)始人洪仕斌認為,跨產(chǎn)品和場景的開放生態(tài)和物物互聯(lián),才能帶給用戶最便捷的快速享受智能體驗,這是智能家居企業(yè)發(fā)展的未來方向,這或許將為美的在未來十年的行業(yè)角逐中贏得主動。

    美的智能小電相關負責人表示,推陳出新,不斷升級是智能家居發(fā)展前進的動力,而強大的售后是對用戶嘗試新產(chǎn)品、新技術最有力的保障,也是可持續(xù)發(fā)展的重要支撐點。此次,美的在全行業(yè)內(nèi)推出了智能小家電“365天有問題換新機”的售后服務升級政策,欲帶動售后服務市場升級。

    美的上述人士表示,美的以用戶需求為核心打造的智能家居生態(tài)體系閉環(huán)已初具形態(tài),此次一系列的動作展現(xiàn)了美的在未來十年破局引領行業(yè)的態(tài)度和決心——下一個十年將是萬物皆可智慧的智聯(lián)時代。

(編輯 張明富)

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