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公募基金大時代來臨 提升客戶獲得感是關(guān)鍵

2020-07-13 00:00  來源:證券時報電子報

    未來,公募基金行業(yè)大有可為,但面臨的挑戰(zhàn)也很多:競爭更加激烈殘酷;新技術(shù)不斷涌現(xiàn),對傳統(tǒng)的服務(wù)能力帶來巨大挑戰(zhàn);海外資管機構(gòu)對中國資產(chǎn)管理公司的能力建設(shè)帶來巨大挑戰(zhàn);注冊制對我們的投資能力也是巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)然,如果我們經(jīng)受住了挑戰(zhàn),反過來就是巨大的機會。

    時隔5年之后,江向陽還一直記得剛到博時基金時一位集團領(lǐng)導(dǎo)說的話:“要說準(zhǔn)確的話,做正確的事。”

    江向陽對此的理解是,說準(zhǔn)確的話,是要有責(zé)任有擔(dān)當(dāng),要對團隊負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé);做正確的事,則要洞察事物背后更深層次的根源,要識得了風(fēng)險、把握得住規(guī)律、找得到盲點、形得成突破點、抓得住重點。

    2015年7月,江向陽正式出任博時基金總經(jīng)理。當(dāng)時,博時基金正處于發(fā)展的低潮期,公募規(guī)模排名滑落至行業(yè)第16名,公司人心浮動,離職率一度攀升。

    新的管理班子展現(xiàn)出了卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。從2015年下半年開始,博時基金率先抓住了銀行理財資金大舉流入債市的風(fēng)口,一舉扭轉(zhuǎn)頹勢。2015年底博時公募規(guī)模排名提升到行業(yè)第12名,半年提升4名。此后,博時將工作重點放在全方位提升公司質(zhì)量上,資產(chǎn)管理規(guī)模也隨之快速增長,核心公募規(guī)模行業(yè)排名不斷上升。2016年,博時基金排名第八,2017年重回前五,2018年重回前三,之后一直穩(wěn)居前三。

    在江向陽任職總經(jīng)理的5年期間,博時基金管理規(guī)模從3027億元增至1.2萬億元以上,加總博時資本、博時國際子公司的綜合資產(chǎn)管理規(guī)模將近1.4萬億元。服務(wù)的客戶總數(shù)超過1.1億人,累計分紅逾1200億元。博時基金終于突破瓶頸,重現(xiàn)輝煌。

    江向陽出色的工作業(yè)績也得到了股東的認(rèn)可,2020年4月15日,升任博時基金董事長。

    日前,記者采訪了江向陽,他坦率回答了記者的提問,講述了博時基金過去5年的發(fā)展歷程和未來愿景。

    江向陽表示,博時基金各產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)條線都要對標(biāo)行業(yè)最佳,目標(biāo)是成為具有領(lǐng)先地位的全能型資管機構(gòu),在品質(zhì)上受客戶和員工信賴。他認(rèn)為,未來中國資產(chǎn)管理行業(yè)發(fā)展空間巨大,公募基金行業(yè)大有可為,關(guān)鍵是要切實為投資者創(chuàng)造價值,提升客戶體驗,增加客戶獲得感。

    臨危受命

    居危思危奮起拼搏

    記者:2015年年中,你在博時基金最低迷的時候出任總經(jīng)理,之后博時快速觸底回升,是怎么做到的?

    江向陽:最根本的原因有兩點:一是招商局集團決心很大,管理班子銳意求新。我和張光華董事長先后來到公司,都是由招商局集團黨委直接委派的;公司管理層也團結(jié)一心,自上而下在公司帶出了一種居危思危、奮起拼搏的精氣神。二是博時人心思變,這是非常關(guān)鍵的因素。雖然博時一度下滑到第16名,但博時員工的血液里始終流著向上的基因,每個人都有一顆不甘落后的心,這是最強大的民意基礎(chǔ)。如果說我個人做了什么貢獻(xiàn),可能是在那個時點上,對金融市場格局變化和行業(yè)規(guī)律的認(rèn)知把控上,我的判斷和行動還算比較準(zhǔn)確和堅決。

    記者:當(dāng)時有什么印象深刻的事? 江向陽:我來的時候,一位集團領(lǐng)導(dǎo)對我說過一句話:“要說準(zhǔn)確的話,做正確的事。”我覺得特別有道理。說準(zhǔn)確的話,本質(zhì)是要做一個有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍獙F隊負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé);做正確的事,則要求我們要洞察事物背后更深層次的根源,要識別得了風(fēng)險、把握得住規(guī)律、找得到盲點、、抓得住重點、形得成突破點。

    要做到準(zhǔn)確很不容易,你以為的準(zhǔn)確不代表真的準(zhǔn)確,準(zhǔn)確更不代表正確。人會本能地認(rèn)為自己都是對的,別人都不太對,這是人性。管理公司就是管理人性,必須形成一種開放、包容、相互尊重的文化,讓每個人都要學(xué)會擔(dān)當(dāng)。

    我們結(jié)合博時基金當(dāng)時的情況和市場的競爭形勢做了一些深度的調(diào)研,最后從董事會層面到經(jīng)營層面,都覺得市場大有可為。

    3027億到超過12000億

    打贏四大戰(zhàn)略重現(xiàn)輝煌

    記者:你出任博時基金總經(jīng)理5年來,公司管理資產(chǎn)規(guī)模從3027億發(fā)展到超過12000億,你們是怎么做到的?請講講博時基金的發(fā)展歷程和重大決策。

    江向陽:博時基金最近5年的變化確實比較大,但規(guī)模和排名只是一個方面,不能說明一切。我認(rèn)為最可圈可點的,也是最令我最高興和欣慰的,還是博時整個公司品質(zhì)的提升。

    從2015年下半年到2017年,我們主要的著力點是提升競爭力,做大規(guī)模;從2017年開始,我們將著力點主要放在提升質(zhì)量上;2019年提出要實現(xiàn)質(zhì)量、效益、規(guī)模均衡發(fā)展,質(zhì)量第一、效益優(yōu)先、規(guī)模適度。

    我們發(fā)展品質(zhì)的一個重要方面,是以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品風(fēng)格鮮明化、產(chǎn)品體系化為主要抓手,全面提高產(chǎn)品競爭力。我們要基于對客戶需求的精準(zhǔn)把握,設(shè)計出不同風(fēng)險偏好、不同交易特點的產(chǎn)品系列,打造豐富的產(chǎn)品線,滿足投資人的多種需求。

    5年來,博時基金對投研體系進行了深度改革,“投研一體”和“投研四互(互聯(lián)、互通、互信、互促)”是改革的兩個關(guān)鍵詞。我們重塑了投資文化,重建了投資信心,更重要的是建立了一支生機勃勃的隊伍,以及有鮮明風(fēng)格特征的基金經(jīng)理和研究員的梯隊培養(yǎng)機制。

    記者:請講講幾次比較重要的突破。

    江向陽:博時發(fā)展有幾個關(guān)鍵點:第一是輸出債券主動管理能力,為中小銀行提供債券主動管理服務(wù)。博時在債券方面的主動管理能力一直很強,合作伙伴對博時的信用研究能力、市場策略分析能力以及大類資產(chǎn)配置能力都相當(dāng)認(rèn)可。這對提高我們債券方面的市場占有率起到了很大作用,博時公募債券基金總規(guī)模超過2500億,排在行業(yè)第一位(數(shù)據(jù)來源:博時基金、海通,截至2020年一季度末)。

    第二是互聯(lián)網(wǎng)金融,我們率先跟幾大互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,并建立了相當(dāng)默契的合作關(guān)系。在財富號運營過程中,我們積累了互聯(lián)網(wǎng)底層賬戶的管理經(jīng)驗、互聯(lián)網(wǎng)在線群基金管理經(jīng)驗,后來在銀行端擴展網(wǎng)金業(yè)務(wù),就相對比較順利。我們開發(fā)出了一種客戶體驗相當(dāng)好的服務(wù),叫“兩全兩低”,“兩全”是全產(chǎn)品線服務(wù)、全過程陪伴服務(wù),“兩低”是低轉(zhuǎn)換時延、低交易成本。這樣,博時在互聯(lián)網(wǎng)渠道以及網(wǎng)上銀行都建立了相當(dāng)?shù)钠放朴绊懥Α_@一步徹底改變了博時的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)地位,提升了網(wǎng)金業(yè)務(wù)的發(fā)展質(zhì)量。

    第三是發(fā)展絕對收益投資。博時有強大的職業(yè)年金和企業(yè)年金投資體系,在此基礎(chǔ)上,我們初步建成了一套絕對收益的投資方法和系統(tǒng),通過資產(chǎn)配置降低波動率,爭取獲取相對平穩(wěn)的正回報。為了管好絕對收益產(chǎn)品,確保產(chǎn)品風(fēng)格不漂移,我們一只產(chǎn)品要配四位經(jīng)理,包括組合經(jīng)理、投資經(jīng)理、客戶經(jīng)理、風(fēng)控經(jīng)理。

    第四是固收和權(quán)益投資體系再上臺階。基金公司的投資能力包括兩個要素:一是投研能力,二是定價和交易能力,這都取決于有一支生機勃勃、專注投資、追求卓越的隊伍,隊伍有了,我們投研方法的改進效果也陸續(xù)顯現(xiàn),博時在大健康、TMT、新能源、新消費、高端裝備等領(lǐng)域的研究都比較領(lǐng)先。

    記者:博時基金在管理債券方面、養(yǎng)老金方面的能力很強,你們怎樣提高權(quán)益投資能力?

    江向陽:在權(quán)益投資方面,我們?nèi)ツ暌彩桥榔逻^坎,再上新臺階,投資方法、投資策略與市場更加適應(yīng),投資風(fēng)格更加清晰、穩(wěn)定、易識別。我們的科創(chuàng)投資也經(jīng)受住了考驗,有不少基金業(yè)績都很不錯。

    我們要求投研體系對產(chǎn)業(yè)有深入的理解,能夠把握產(chǎn)業(yè)的投資機會并掌握合理的估值方法,在一些重要的投資方向,如大醫(yī)藥、大健康、科技、TMT、新能源等,配置足夠多的資源。我們對科創(chuàng)方向的100多個細(xì)分子行業(yè)建立了產(chǎn)業(yè)目錄,并持續(xù)跟蹤,建立了一套細(xì)分產(chǎn)業(yè)的景氣度投研標(biāo)準(zhǔn)、估值標(biāo)準(zhǔn),對科創(chuàng)方向的上市企業(yè)進行合理估值。博時投委會測算過,將公司股票池的TOP100股票以等權(quán)編制一個投資組合,超額收益十分明顯。

    我們要把投研能力轉(zhuǎn)化成投資能力,通過產(chǎn)品匹配給客戶,通過客戶對我們的信任長期持有,最后實現(xiàn)客戶和我們的雙贏。我跟品牌團隊講,你們最重要任務(wù)是什么?就是建立信任,進一步建立信賴,最后是建立信念,這是博時品牌的核心任務(wù)。

    實行雙通道激勵機制

    公平與尊重最重要

    記者:博時基金怎么留住人才?

    江向陽:我們建立了一個“10年投資人才培養(yǎng)計劃”。為什么要搞10年呢?我們要求研究員先做4年產(chǎn)業(yè)研究,之后通過一套答辯程序和標(biāo)準(zhǔn),如果合格,可以進入投資體系,從基金經(jīng)理助理做起。這樣,研究員可以學(xué)習(xí)用投資的眼光來理解研究,提升基本面和估值兩方面的能力,但他還要繼續(xù)做5~6年的產(chǎn)業(yè)研究,研究工作要占一半的KPI,直接對應(yīng)他的薪酬定價。

    為什么要這么長的周期?因為一個優(yōu)秀的基金經(jīng)理,必須對2~3個產(chǎn)業(yè)有深度研究和深厚積累,否則,可能會不夠扎實,沒有定力,經(jīng)不起大風(fēng)大浪。

    有了這套人才培養(yǎng)體系,博時的研究員離職率非常低。研究員發(fā)展路徑清晰、預(yù)期穩(wěn)定,每一年都能學(xué)到新知識,每一年都有職業(yè)成長,自然就會愿意留下來。

    記者:博時基金是否考慮實施員工持股計劃?是否會考慮搞事業(yè)部制?

    江向陽:這個問題非常核心。股權(quán)激勵是現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)發(fā)展的成果。很多大型金融機構(gòu),包括一些創(chuàng)新機構(gòu)都陸續(xù)推出了股權(quán)激勵,博時基金也在研究包括員工持股在內(nèi)的長期激勵方式,通過股權(quán)激勵把客戶利益、員工利益、股東利益高度結(jié)合在一起。當(dāng)然,這方面的主導(dǎo)權(quán)還是在股東。

    事業(yè)部制是一個偏短期的激勵機制,我們也試驗過,結(jié)果暴露出一些新的問題。所以,我們沒有把事業(yè)部制作為主要方向,而是結(jié)合博時的實際情況,做好長期機制建設(shè),明確員工發(fā)展軌跡和發(fā)展預(yù)期,同時考核透明化,激勵約束落實到位。

    記者:請具體講講博時基金的激勵機制。

    江向陽:我們實行雙通道機制。博時是專業(yè)機構(gòu),實行扁平化管理,管理崗盡量壓縮,但專業(yè)序列是完全打開的,員工薪酬可以提到部門總經(jīng)理、董事總經(jīng)理級,基金經(jīng)理薪酬最高級別可以提到副總經(jīng)理級,只是沒有管理薪酬。博時基金經(jīng)理的薪酬分成四個部分:管理業(yè)績、管理規(guī)模、投研貢獻(xiàn)、管理薪酬。普通基金經(jīng)理沒有管理薪酬。業(yè)績導(dǎo)向,同時考慮其管理規(guī)模和投研貢獻(xiàn)。具體有很多操作細(xì)則,如業(yè)績是長短期結(jié)合,一年、三年占不同權(quán)重,鼓勵基金經(jīng)理做長期價值投資。基金經(jīng)理只要把業(yè)績做好,把規(guī)模做大,貢獻(xiàn)出好的產(chǎn)業(yè)深度研究報告、好的估值建議、好的交易策略,就一定能獲得很好的薪酬。

    博時是六能機制,能上能下,考核靠后的部門領(lǐng)導(dǎo)要被調(diào)整。不過,我比較關(guān)心員工的心理,也不會簡單粗暴處理。用這種方式也可以解決公平問題。博時的年輕人很多,最年輕的中層干部已經(jīng)有90后的,也有80后晉升董事總經(jīng)理,進入高管序列。年輕人都很有朝氣,他們在乎錢,但絕沒有掉到錢眼里,他們要的是公平,對他們準(zhǔn)確定價以及尊重是最重要的。博時基金的文化強調(diào)對員工的關(guān)懷,要讓員工覺得溫暖,而且可以信賴。要有文化、有精氣神,不是純粹拿錢買服務(wù)的,拿錢買服務(wù)永遠(yuǎn)沒有滿足的時候。

    各業(yè)務(wù)條線對標(biāo)行業(yè)最佳

    力爭行業(yè)領(lǐng)先

    記者:請講講博時基金未來3~5年的發(fā)展規(guī)劃。

    江向陽:博時基金經(jīng)過5年革新,業(yè)務(wù)更均衡,投資上臺階,基本具備了積極參與市場競爭、提升客戶體驗、提供全天候全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。我們還要進一步提升品牌影響力,最近我們提出了領(lǐng)先戰(zhàn)略。

    我們要保持戰(zhàn)略定力,回歸本源,打造核心能力。我們的本源是什么?就是要助力把社會資本變?yōu)榻?jīng)濟建設(shè)的資本,在這個過程中為社會資本保值增值。未來幾年,我們要堅持四個服務(wù),落實五個驅(qū)動。

    堅持四個服務(wù),一是服務(wù)實體,優(yōu)化資源配置;二是服務(wù)民生,公募基金是普惠金融,通過金融產(chǎn)品參與資本市場,與優(yōu)秀企業(yè)共成長,進而為客戶的財富保值增值,這是我們的責(zé)任;三要服務(wù)改革,公募基金作為金融供給側(cè)改革的受益者、參與者,不僅要服務(wù)金融市場改革、資本市場改革,還要服務(wù)中國經(jīng)濟的改革;四要服務(wù)生態(tài),也就是服務(wù)同業(yè),因為機制、資源、基因等稟賦的不同,各類型資管機構(gòu)不可能搞大而全,經(jīng)過市場淘汰和選擇,最后會形成不同資管機構(gòu)之間的優(yōu)勢互補,達(dá)成市場的最優(yōu)化。

    落實五個驅(qū)動,一是領(lǐng)先戰(zhàn)略的驅(qū)動。咬住一個目標(biāo),聚精會神抓好能力建設(shè),成為客戶信賴的投資伙伴;二是科技驅(qū)動,科技改變生活,科技改變生產(chǎn)力,要驅(qū)動各項業(yè)務(wù)適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代;三是投研驅(qū)動,如果投研不能夠提供澎湃動力,公司走不了太遠(yuǎn),我們最核心的價值是把持有人的錢管好;四是市場驅(qū)動,本質(zhì)是客戶驅(qū)動,我們所有的動力、立足點都是為客戶,落實到具體的商業(yè)行為準(zhǔn)則上,必須知道我要服務(wù)誰,怎么做好服務(wù);五是創(chuàng)新驅(qū)動。創(chuàng)新是成為一家優(yōu)秀資管機構(gòu)的命運。唯有各方面提質(zhì)增效,創(chuàng)新協(xié)同,才有持續(xù)保持競爭力的基礎(chǔ)。

    博時基金希望成為一家具有領(lǐng)先地位的全能型一流資管機構(gòu),在品質(zhì)上受人信賴,受客戶和員工信賴,這要求我們的服務(wù)態(tài)度、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、協(xié)同能力、創(chuàng)造力、投資能力都要再上一個臺階。

    記者:博時基金具體怎么做到的全能型?

    江向陽:我們推出了一個核心措施——對標(biāo)管理、提質(zhì)增效。在所有類別產(chǎn)品線的市場競爭力上,都要對標(biāo)行業(yè)最佳。不是對標(biāo)一家公司,而是按業(yè)務(wù)線對標(biāo)。這是非常困難的,但必須有這個勁頭。

    記者:博時基金下一步突破的重點是什么?

    江向陽:博時當(dāng)下最重要的,就是要加快四個核心能力建設(shè),一是核心投研能力,二是產(chǎn)品服務(wù)能力,三是線上客戶服務(wù)能力,四是數(shù)字化能力。

    在投研端,博時的投研一體化改革目前已初見成效,還要繼續(xù)深化推動;在產(chǎn)品端,我們要繼續(xù)發(fā)展類別齊全、風(fēng)格鮮明、業(yè)績優(yōu)秀的產(chǎn)品線和投資策略、配置工具,努力涵蓋國內(nèi)和境外的不同資產(chǎn),滿足各種類型客戶的投資需求;線上服務(wù)端,我們正在打造平臺、產(chǎn)品、場景三位一體互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺,有望進一步提升客戶體驗;數(shù)字化能力方面,我們正持續(xù)加大科技投入,加快從信息化向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加快技術(shù)與商業(yè)模式的融合,我們會從智能投研、智能投顧、智能風(fēng)控、智能服務(wù)四個方向發(fā)力。

    我們也會一如既往抓隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),抓能力建設(shè)、科技建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,全面融入市場,在競爭中提高各項能力,這是博時的使命。我們要靠市場化、靠服務(wù)、靠態(tài)度來競爭。別人花三天能提供的服務(wù),我們要一天送到;別人第二天約了去見客戶,我們要當(dāng)天飛到,產(chǎn)品方案也要比別人出的早。通過我們的勤奮和拼搏來贏得市場,這需要團隊具備自我犧牲精神和追求卓越的目標(biāo)。

    我們一直致力于打造平等、透明的文化。資產(chǎn)管理公司是完全市場化的,不能強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。專業(yè)機構(gòu)要以創(chuàng)造力為主,一定要鼓勵團隊有個性、有活力。我現(xiàn)在是董事長也是黨委書記。最近我抓黨建抓得挺起勁,不是為了形式主義,我討厭形式主義,也堅決反對官僚主義。我們抓黨建工作,是要抓問題、抓管理、抓隊伍、抓人才,也是為未來三年戰(zhàn)略組織實施落地創(chuàng)造隊伍基礎(chǔ)。我們的黨建活動鼓勵大家提問題,各支部經(jīng)常要跨部門交流、溝通,有意見有困惑,大家都可以說出來,增強大家的歸屬感。要建立價值觀,一旦從大處去看問題,就會發(fā)現(xiàn)很多問題都不是問題,起碼不會那么焦慮。否則你焦慮來焦慮去,只會產(chǎn)生負(fù)面影響。

    我們也不搞論資排輩,鼓勵大家跟不良現(xiàn)象作斗爭,原則上是對事不對人。我們提倡員工積極建言獻(xiàn)策,員工的建議被公司采納、有明顯的改善,都會給他獎勵。不是錢,主要是大紅花。我們也及時獎勵先進和優(yōu)秀的員工。博時基金有一位基金經(jīng)理被評為招商集團的“十佳青年”,還有一位基金經(jīng)理被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,全集團20多萬人只評20個,我們就有兩位優(yōu)秀的基金經(jīng)理當(dāng)選。

    只要大家有一個基本的共同愿景,自上而下、自下而上同心同德,大家干起活來就是真有干勁,博時就是一個有未來的公司。

    適度控制權(quán)益基金首發(fā)規(guī)模

    提升客戶獲得感

    記者:股市向好,爆款基金不斷,你怎么看?

    江向陽:爆款基金有利有弊,我們不排斥,也不刻意追求。開放式基金隨時可以贖回,如果市場出現(xiàn)比較大的波動,規(guī)模太大,基金經(jīng)理壓力會比較大。開放式主動權(quán)益基金最好適度控制首發(fā)規(guī)模,把業(yè)績做好了,后面有資金持續(xù)流入會比較好。博時今年權(quán)益類產(chǎn)品的戰(zhàn)略是重點發(fā)展封閉式產(chǎn)品,買了就要封閉三年,首發(fā)規(guī)模相對來說不會太大。效果還有待評估,總體上我覺得還是不錯的。中國股市波動比較大,封閉式基金可以讓客戶體驗到長期持有的收益,增加獲得感。

    記者:你認(rèn)為公募基金行業(yè)面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)?

    江向陽:未來中國資產(chǎn)管理行業(yè)發(fā)展空間巨大,公募基金行業(yè)大有可為。

    從需求側(cè)看,數(shù)據(jù)顯示,中國財富規(guī)模的年復(fù)合增速到10%以上,預(yù)計到2025年將比2018年翻一番,在大類資產(chǎn)配置上,對資本市場需求越來越旺盛。中國正在進入中度老齡化社會,到2035年進入重度老齡化社會,養(yǎng)老金需要大比例配置公募基金。更重要的是,資管新規(guī)正在深刻改變資管行業(yè),銀行理財、保險、信托正在加大配置公募基金的力度。

    從供給側(cè)看,在全球負(fù)利率環(huán)境下,中國資產(chǎn)的吸引力和配置價值不斷提升。同時,資本市場改革和開放將不斷增強中國資本市場的活力和韌性,提升資產(chǎn)質(zhì)量,降低市場波動率,進而提升中國資產(chǎn)的投資價值。資本市場和金融市場改革帶來的投資機會越來越多,策略也越來越豐富。

    當(dāng)然,公募基金行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也很多。首先,競爭更加激烈和殘酷;其次,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),科技跨界對傳統(tǒng)的服務(wù)能力帶來了巨大挑戰(zhàn);第三,海外資管機構(gòu)正大步進來,對中國資產(chǎn)管理公司的能力建設(shè)帶來巨大挑戰(zhàn);第四,中國資本市場正在推行注冊制,對我們的投資能力也是巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)然,如果我們經(jīng)受住了挑戰(zhàn),反過來就是巨大的機會。

    公募基金業(yè)要從市場需求出發(fā),對標(biāo)世界一流水平資管機構(gòu),加快發(fā)展符合市場需求的投資策略、產(chǎn)品和銷售服務(wù),做長期投資、責(zé)任投資,切實為投資者創(chuàng)造價值。

    管理的本質(zhì)就是管理人性

    要避免經(jīng)驗主義

    記者:你出任博時總經(jīng)理時,有二十多年監(jiān)管工作經(jīng)驗,但并沒有基金行業(yè)管理經(jīng)驗,為什么管理博時基金能夠有這樣的成績?

    江向陽:我剛到博時的時候,對基金行業(yè)的認(rèn)知和理解的確很淺。以前也有幾個基金行業(yè)的朋友,但一個博時的都不認(rèn)識。說實話,我以前從沒想過要到企業(yè)來,我不是一個特別愛做職業(yè)規(guī)劃的人。以前工作變動都是組織調(diào)動,組織調(diào)去哪就去哪。我也是干一個崗位愛一個崗位,既然下決心到博時,就要盡量做好,我的個性是比較愿意接受挑戰(zhàn)。

    我對自己要求很嚴(yán)格。一般來說,我自己做不到的事,也不會讓別人去做。剛來的時候,我對行業(yè)的認(rèn)知比較少,必須放下所有的執(zhí)念,把過去的認(rèn)知清零。放得下自己就是要避免經(jīng)驗主義,向?qū)嵺`學(xué)、向群眾學(xué)、向團隊學(xué)、向行業(yè)學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)人如果經(jīng)驗主義太重,覺得這不對那不對,就會扼殺大家的創(chuàng)造力。

    所以,大家表揚我到博時后進步比較快,博時有高人,行業(yè)也有高人,我努力向他們學(xué)習(xí)。我過去干了二十多年監(jiān)管工作,也一直在很努力地學(xué)習(xí),對金融行業(yè)、投資市場我還是有一些洞察力的,什么時候什么方向會出現(xiàn)大的機會,我覺得我的把握能力還可以。

    記者:你本科學(xué)的是信息技術(shù)專業(yè)、研究生學(xué)法律、博士在南開大學(xué)學(xué)金融,這樣跨學(xué)科的學(xué)習(xí),會不會挑戰(zhàn)比較大?

    江向陽:我本科學(xué)的是理科,但業(yè)余喜歡文科,上大學(xué)讀了很多哲學(xué)方面的書,包括胡塞爾、康德的書,有點難讀,但我比較有興趣。后來我考中國政法大學(xué)的研究生,就受益于讀書比較多、比較雜。又因為我是理科出生,數(shù)學(xué)還不錯,考金融博士也還比較輕松。所以,我跨科考試還比較占便宜。

    記者:你喜歡讀什么書,對工作有哪些幫助?

    江向陽:我以前喜歡讀社會學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)方面的書,這幾年太忙,有時間會讀一點經(jīng)濟學(xué)方面的書。總體上,理工科背景主要教會我精細(xì)化、數(shù)量化的分析方法,多讀人文類的書籍特別是哲學(xué)方面的書籍,對管理工作的幫助比較大,因為哲學(xué)是研究人性問題,而管理的本質(zhì)就是管理人性。當(dāng)然,在實踐中的學(xué)習(xí)能力是最重要的,需要發(fā)現(xiàn)問題與把握規(guī)律的能力。

    本版文章摘自今日出版的《中國基金報》

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