1月6日，抖音電商發布《2021抖音電商國貨發展年度報告》（下稱報告）。報告顯示，2021年，抖音電商國貨品牌銷量同比增長667%。平臺持續加強國貨品牌扶持力度，提升售后保障服務水平，滿足了消費者多樣化品質購物需求，國貨品牌借助平臺實現飛速發展。

    加強國貨品牌扶持力度 國貨銷量同比增長667%

    報告指出，2021年，抖音電商堅持把助力國貨發展放在重要位置，全面加強對國貨品牌的扶持力度，國貨品牌通過平臺實現銷量高速增長。報告顯示，平臺國貨占有率高達89%，銷量同比增長667%。服飾鞋包、美妝、食品飲料、個護家清等行業國貨銷量增長迅速，分別上漲411%、696%、547%、912%。

    報告顯示，國貨銷量TOP5城市依次為成都、深圳、廣州、蘇州、上海；在抖音電商成交額過億元品牌中，國貨品牌占比8成；食品飲料、美妝、服飾、個護、母嬰圖書等品類的國貨銷量排名前5。

    報告披露，平臺通過加強對自播直播間的扶持力度，推動品牌自播體系完善，助推國貨品牌銷量不斷增長。數據顯示，國貨品牌搭建自播直播間比例同比提升33%，自播銷量同比增長784%。

    同時，抖音電商落地各項扶持措施，設立扶持計劃幫助1000個商家實現年銷破億元，通過抖音電商排行榜、王牌工廠等活動和項目，助力國貨品牌發展。

    持續推動國貨創新 新銳品牌銷量同比提升933%

    2021年，抖音電商注重推動國貨創新，在國貨品牌發展過程中，充分發揮“孵化器”和“加速器”的作用。新銳品牌借助平臺持續創新，市場競爭力不斷提升，中華老字號品牌通過創新獲得市場新增量。

    報告顯示，新銳品牌銷量同比提升933%。新銳品牌不斷開展創新，高顏值、高性價比成為關鍵賣點。抖品牌項目助力100余個品牌銷量實現爆發。

    抖音電商還持續助力老字號重塑品牌活力，平臺老字號品牌銷量同比增長647%。報告顯示，一批老字號充分滿足年輕消費群體時尚、個性化等消費需求，在質量、服務、設計、審美等推陳出新，重塑品牌活力，贏得消費者喜愛。

    全面加強平臺治理服務國貨能力不斷提升

    抖音電商通過完善內容規范制度、保障消費者權益、提升消費體驗等措施，服務國貨品牌能力不斷提升，平臺成為助力國貨發展的重要力量。

    抖音電商推行多項扶持措施，通過推出抖音電商排行榜，搭建興趣電商購物場景，設立特色貨品品類榜，為消費者提供更多購物選擇。同時推出“抖音超級新品”“抖in好奇新”等多類型專項扶持，助力新品更快實現品銷增長。

    報告指出，抖音電商通過開展重點領域專項治理等措施，打造平臺高質量內容生態，服務國貨品牌發展，為消費者提供良好購物環境。

    此外，抖音電商還努力提升售后保障服務，通過制定規范引導商家做好售后服務，提升平臺服務能力。如上線“安心購”等消費者權益產品；建立價格保護機制；發布《“假一賠十”服務規范》等，保障消費者權益。

    重視國貨品牌可持續發展 滿足消費者多樣化需求

    2021年，抖音電商充分發揮興趣電商的優勢，連接商家和消費者，滿足了消費者多樣化購物需求。

    報告指出，短視頻直播可以為消費者提供更為直觀的購物體驗，帶動年輕消費群體逐漸改變消費習慣，平臺消費者更愿意購買國貨。在平臺大促活動中，以“國貨”“國潮”“國風”等為主題國貨品牌大放異彩，手工藝商品銷量同比增長624%，消費者對國貨的消費信心不斷增強。

    報告披露，通過抖音電商，消費者對品質化服務和個性化體驗的需求得到滿足。其中，女性消費者成為國貨消費主力，更關注服飾、母嬰圖書、美妝類國貨；男性消費者則更關注數碼家電、酒類商品等。此外，消費者注重與國產品牌之間的情感聯結，如鴻星爾克等品牌捐贈救災物資后在平臺引發現象級話題，持續帶動品牌銷量。平臺消費者對國貨的信心趨勢向好，消費者注重商品的高性價比，國貨引領電商平臺新消費潮流。

    抖音電商相關負責人表示，一直以來，抖音電商非常重視國貨品牌在平臺的可持續發展，平臺陸續出臺一系列扶持措施，提高服務能力，助力國貨創新，滿足消費者多樣化的品質購物需求。未來，抖音電商將繼續發揮興趣電商優勢，提供更為專業的服務，讓消費者可以在平臺上遇見好國貨，讓更多國貨品牌走進千家萬戶。

    （CIS）