本報記者 吳文婧 見習記者 杜卓蔓
經歷了停播整改3月余,近日,辛選創(chuàng)始人辛巴辛有志開啟了復出后的首播。“我們做了重新的規(guī)劃,或者說是對直播電商行業(yè)的重新理解和思考,”在接受《證券日報》等媒體采訪時,辛有志表示,這段時間里,辛選完成了從品控、供應鏈升級到主播孵化等系統(tǒng)化整改升級,打造了全新的直播電商生態(tài)閉環(huán)。
由此,辛選的定位更加清晰:作為一家有供應鏈思維的直播電商企業(yè),聚焦的是商品的高性價比,旨在讓新主流消費者能夠用上高品質的平價商品。
“希望消費者在走進某種消費場景時,當他想起辛選也有某款產品,他會選擇去辛選買,因為我們已經幫他把產品質量和價格都審完了。”談及對辛選的期待,辛有志如是說。
公益助農“造血”
助力鄉(xiāng)村振興
據(jù)記者了解,辛選今年的業(yè)務重點將主要放在鄉(xiāng)村振興、賦能線下實體店、引入更多優(yōu)質品牌等。辛有志介紹稱:“農民種出來的東西是最好的品牌,但是他們不懂營銷、包裝、物流,辛選會直接和農民對接賣貨;而線下實體店本身就具備貨、場景和品牌,但他們缺專業(yè)的主播,所以我們要做培訓;另外,將優(yōu)質品牌引入國內,恰恰滿足了一部分老百姓對高性價比的生活快消品的需求。”
事實上,早在成立之初,辛選就與阿里合作,積極參與公益助農項目。2018年,辛選通過直播形式參與到扶貧助農中,為蜂蜜、大米等農產品打開市場;2019年,辛選借助直播電商動銷優(yōu)勢,為廣東省開平市農副產品海鴨蛋搭建銷售渠道,十分鐘銷量超5.6萬單。
在過去的一年里,辛選發(fā)展領跑的同時,更是完成了助農直播超5億元銷售額,“湖北公益直播帶貨”、“東西部協(xié)作”、“黑龍江省公益助農”、“心連心走進大涼山”……專場助農通道不僅連著農產品銷售,也連著農村青年創(chuàng)業(yè),打破了這些地區(qū)經濟發(fā)展在交通、市場、信息等方面的制約,將用戶有效下沉至農村,推動著農村經濟的發(fā)展、產業(yè)的提振。
與此同時,辛選也走訪了全國多地產業(yè)帶,合作了很多工廠品牌。“有些產品還沒有被社會競爭異化,比較純粹,比如說黑龍江的筋餅做的就特別好、特別薄、特別有嚼勁,雖然這款筋餅的產能很低,但是保持了原始的制作方式,確實是好產品。”辛有志向記者回憶起走訪產業(yè)帶時的經歷,“當時他們使用的是那種透明的塑料袋包裝,我和廠家說,‘你這不是商品的樣子,換成牛皮紙的紙袋,就像食品包裝了’。”
在深入了解了產業(yè)帶后,辛有志意識到,大部分產業(yè)帶工廠都是生產型企業(yè),缺乏運營互聯(lián)網端口的能力。“和大品牌尤其不同的是,工廠沒有套路,做好生產工作,賺該賺的錢。”
“就服裝類而言,目前辛選自主研發(fā)的其實不多,同時,國內知名服裝品牌數(shù)量也有限,為了找到更多新款滿足直播間的需求,我們也在積極尋找工廠,這樣的話,也給更多新的品牌或者新的工廠機會,而不是說只是那些大品牌。”辛有志如是說。
嚴把質量關
推動行業(yè)規(guī)范化
在3月27日的首播中,辛選精選了各品類40余款產品。據(jù)辛選方面提供的數(shù)據(jù)顯示,上市公司起步股份旗下品牌EXR的一款球鞋,成交量(已剔除退貨單)超過129.8萬單,列銷量首位,商品交易總額超1.38億元,居交易額前三。
據(jù)統(tǒng)計,過去的一年里,在辛選直播間,共有50多個品牌年銷售額破億元,成為國民級“爆款”,老字號不斷煥發(fā)青春,新國貨也不斷崛起。
辛有志向記者透露,“去辛巴化”是辛選今年一個重要的議題,其個人直播頻次會降低到一至兩個月一次,要把思考并引導公司各個版塊的發(fā)展,以及公司和整個行業(yè)的配合度作為工作重心,另外,對于鄉(xiāng)村振興等一些重要的活動本人也將親力親為。
在采訪中,辛有志也坦言:“在創(chuàng)業(yè)初期,我曾覺得辛選是一家野蠻成長的公司。但是最近這一年來,公司管理在逐漸規(guī)范化。大家看到我們有很多成績,但實際上把直播關掉,我們已經失敗了無數(shù)次,千錘百煉過無數(shù)次;輸了就輸了,最重要的是把經驗放到下一場實戰(zhàn)當中。”
在2020年的一場風波過后,辛選和品牌方都意識到,未來直播行業(yè)缺的是專業(yè)的主播。“我們一直在研究課程和培訓,聯(lián)合一些高校老師寫關于直播行業(yè)的課程。包括還有跟市場監(jiān)督管理局一起討論,把辛選的數(shù)據(jù)公開給行業(yè),公開給市場監(jiān)督管理局。辛選在規(guī)范,也在提醒行業(yè)需要規(guī)范,只有這樣才能給用戶更多保障。”
隨著直播電商行業(yè)野蠻發(fā)展的階段結束,正進入規(guī)范發(fā)展的新階段,不久前,辛選聯(lián)合了廣東省市場協(xié)會等啟動了直播電商團標立項工作,以自律推動整個直播電商行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
事實上,定制化供應鏈正是辛選能為用戶提供高性價比產品的核心優(yōu)勢,同樣被重視的是產品質量。據(jù)了解,辛選目前已經組建了千人規(guī)模的選品和品控團隊,同時成立了質量專家委員會和質量監(jiān)督委員會,并引入第三方專業(yè)機構協(xié)助品控,與華南農業(yè)大學、廣州檢驗檢測認證集團簽署了選品合作協(xié)議,嚴把質量關。
培育新動能
具備自我成長力
2021年,直播電商作為新興電商業(yè)態(tài),仍將承擔著提振消費、賦能產業(yè)的重任。在辛有志看來,大量專業(yè)機構和資本不斷涌入直播電商行業(yè)將對整個行業(yè)有支撐作用,也會促進形成新的生態(tài),“真正想要創(chuàng)業(yè)的人,辛選能為這些人賦能,只要是真正熱愛這份事業(yè),發(fā)自內心地想發(fā)展這個方向,可以找辛選。”
憑借頭部的優(yōu)勢,辛選通過C2M方式集約化供應鏈,砍掉傳統(tǒng)零售業(yè)的層層中間成本,返利于用戶;另外精準核價,拒絕高溢價,以直播的規(guī)模效應來保證品牌方的“薄利多銷”,以此打造性價比優(yōu)勢,并帶來了用戶的高黏性,不斷培育消費市場新動能。
“辛選本身就是輔助品牌推廣的一家公司,如果品牌非要來做高利潤的營銷,這不是辛選本身的價值觀。”談及與品牌的關系,辛有志向記者直言,對辛選而言,品牌方并不是完全占據(jù)主導地位,“辛選一定要具備自我成長的能力,就算沒有品牌,我們也有自己的設計理念和開發(fā)能力。因為我的目標是滿足客戶的需求,不是辛選的利益。”
“我們只想做平臺的服務公司,類似MCN這樣的機構。”對于會否涉足電商平臺,辛有志表示暫時沒這個想法,對于品牌店播則要全力推動。“目前來看,品牌店播,一是缺少流量注入,二是缺專業(yè)的主播,三是受一些機制的影響。我們會全力以赴去做這個事,把辛選的能力賦能到一些品牌店鋪的直播中。”
“時代在變革,唯有夯實基礎能力,完成自我成長,才有面向未來的能力。辛選要做的是一家服務用戶、服務品牌、服務主播、服務平臺、服務行業(yè)的企業(yè)。”辛有志如是說道。
(編輯 白寶玉)
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