本報訊 為安全穩定地推動金融機構線上服務，順應普惠金融“數字化轉型”浪潮，日前，眾安保險信用保證保險（以下簡稱“信保”）技術中臺升級全新“鷹眼”監控系統，進一步提升眾安信保業務數字基礎設施的穩定性，以99.99%整體系統可用率，“零資損”堅實保障與合作金融機構的系統安全，提升普惠金融效能。

    在新經濟形勢下，金融行業對業務系統的穩定性要求極高。能否在第一時間監測到潛在差錯，及時將其影響縮小到最低，并有效排除錯誤，是衡量金融業務系統穩定性的重要測度之一。

    據悉，本次眾安保險信保技術中臺全新升級的“鷹眼”監控系統，以人工智能判斷上下游系統環境，有效減少人為因素影響，對業務流程進行整體監測，進一步提升了系統穩定性，確保系統業務正常運行。

    該系統技術負責人指出，“不同于傳統的局限于IT系統本身的監控方式，‘鷹眼’最大的優勢在于，它可以理解為一位中立的第三方裁判，24小時不間斷站在客觀視角審視著整個業務系統的運行。以不依賴于業務配置和技術配置的‘上帝視角’，對系統進行實時監測。”

    “類似足球比賽當中，‘鷹眼’可以先于場內裁判看到進球是否有效，提供更具時效性、精準性的客觀依據，幫助裁判做出公正的裁決”，該負責人介紹說。

    “以我們某合作伙伴‘七天大促’活動為例，在活動開始前雙方團隊評估該活動所需的流量需求。活動期間，‘鷹眼’在高達每秒萬級的用戶流量洪峰下經受住了考驗，實時幫助系統進行彈性擴容，全程保障流暢、無斷點的用戶服務體驗，為活動順利開展提供了有力支持”，該系統技術負責人介紹道。

    在資產安全方面，眾安信保技術中臺也憑借“鷹眼”監控系統，對每個合作渠道進行單獨的告警配置、規則隔離以及全鏈路監控，有效提升了金融安全。系統整體可用率達到99.99%，運行至今未造成資金損失，保持著“零資損”的成績。（記者/施露）

（編輯 上官夢露）