本報(bào)記者 李冰

    北京時(shí)間5月24日，新消費(fèi)數(shù)字科技服務(wù)商樂信（NASDAQ：LX）發(fā)布2024年一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，樂信2024年一季度營(yíng)收32.4億元，同比增長(zhǎng)8.7%。規(guī)模方面，一季度該公司交易額580億元；管理在貸余額1215.1億元，同比增長(zhǎng)13.5%；用戶數(shù)2.15億，同比增長(zhǎng)10.8%。

    資金合作方面，一季度樂信引入多家全國(guó)性大型金融機(jī)構(gòu)，其資金占比進(jìn)一步提升，帶動(dòng)資金成本環(huán)比下降34個(gè)bp。5月份，該公司發(fā)行了首單國(guó)際3A評(píng)級(jí)ABS。

    財(cái)報(bào)顯示，一季度樂信研發(fā)投入1.3億元，進(jìn)一步夯實(shí)數(shù)據(jù)、風(fēng)控等底層能力，通過大模型、AI等新技術(shù)在數(shù)字金融全鏈條的應(yīng)用。

    數(shù)據(jù)能力方面，一季度，樂信自研大模型加速與業(yè)務(wù)結(jié)合落地，提高工作效率和客戶體驗(yàn)。業(yè)務(wù)交互層面，引入大模型實(shí)時(shí)意圖識(shí)別技術(shù)，學(xué)習(xí)訓(xùn)練并提高客戶意圖識(shí)別大模型的精確度，在客服和電銷場(chǎng)景上為客戶量身打造個(gè)性化解決方案，大幅提升客戶滿意度。生產(chǎn)力提升層面，大模型在研發(fā)代碼輔助場(chǎng)景中深入應(yīng)用，累計(jì)輸出代碼改進(jìn)建議4萬(wàn)多條，助力研發(fā)提效40%。風(fēng)控核心層面，通過持續(xù)訓(xùn)練，大模型自動(dòng)分析和識(shí)別用戶所在行業(yè)、還款意愿等信息的能力提升，準(zhǔn)確率超70%，有效助力分客群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

    風(fēng)控能力方面，通過開發(fā)自動(dòng)化負(fù)向處置工具，策略產(chǎn)出效率從周級(jí)縮短至小時(shí)級(jí)、策略迭代效率從月級(jí)縮短至周級(jí)，尾部資產(chǎn)處置效率和質(zhì)量明顯提升。對(duì)于新增資產(chǎn)，落地Low&Grow新客風(fēng)險(xiǎn)管理體系、通過投放定價(jià)試驗(yàn)和建立因果推斷模型，增強(qiáng)頭部客群offer競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)于已流失或未轉(zhuǎn)化的優(yōu)質(zhì)潛在客戶，有針對(duì)性地進(jìn)行re-offer召回，提升優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)占比。

    樂信CEO肖文杰表示：“展望二季度，我們將繼續(xù)秉持審慎經(jīng)營(yíng)原則，風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)先，持續(xù)提升盈利能力，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。”

（編輯 張偉）