農村金融時報-農金網福建訊（通訊員林洪銘）近期，東山聯社深入貫徹落實“三提三效”行動部署，堅持創新發展理念，上線“東山農信網上營業廳”，努力打破傳統物理網點的時空限制，進一步延伸金融服務觸角，為群眾提供便捷服務。
客戶如遇操作難題，東山聯社工作人員可通過網上營業廳，在線指導客戶辦理，客戶無需到銀行網點，通過手機、電腦等電子設備即可實現“面對面”“一對一”辦理貸款面簽、服務咨詢等各類業務。
“東山農信網上營業廳”實現了從文字——語音——視頻的服務升級，借助“屏對屏”視頻服務替代傳統線下面對面交流，為客戶提供“不見面、面對面、有溫度”的金融服務。
下階段，東山聯社將繼續完善網上營業廳，豐富線上功能，為客戶提供貼心、便捷的服務，實現足不出戶即可完成更多業務辦理。
責任編輯：李美麗
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