農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)福建訊（通訊員 湯文榮）4月8日下午，“叮”的一聲，看到業(yè)務辦理成功的短信提醒，身在泉州晉江封控區(qū)的李某終于舒了一口氣。雖然之前永春信用社線上虛擬營業(yè)廳的工作人員已多次向他說明永春縣不動產(chǎn)登記中心與永春信用社已聯(lián)合推出“線上簽約云服務”，可以確保當天下午就辦理完結抵押貸款手續(xù)。但李某心里還是一直忐忑不安，因為此前咨詢過其他朋友，朋友表示未聽說過抵押貸款轉貸手續(xù)可以完全依靠線上辦理。

    “我已經(jīng)收到業(yè)務成功辦理的短信了，抵押貸款也能在線上虛擬營業(yè)廳辦理，實在太方便了，太感謝你們了！”李某激動地馬上打電話給客戶經(jīng)理。

    疫情期間，永春縣不動產(chǎn)登記中心與永春信用社為進一步貫徹落實省委省政府提出的“三提三效”行動部署及抗擊疫情防控的工作要求，多次就如何解決客戶未能現(xiàn)場簽約的難題進行溝通與探討。經(jīng)過前期的碰撞，形成了以永春信用社金融助理云工作室的虛擬營業(yè)廳為平臺，為客戶提供非接觸、遠程音視頻“線上簽約云服務”的共識，實現(xiàn)全流程線上抵押簽約與登記服務，讓抵押簽約和登記業(yè)務不再受疫情影響，實現(xiàn)“不見面”“不斷檔”的便民利民服務。

    金融助理云工作室虛擬營業(yè)廳服務平臺是依托云網(wǎng)絡和實時音視頻技術、OCR識別、人臉識別等安全核驗手段，通過移動設備登錄遠程視頻銀行系統(tǒng)為無法到現(xiàn)場辦理手續(xù)的客戶提供“面對面”“非接觸式”的綠色通道服務。

    疫情防控不停步，為民辦事不掉線。下一步，永春縣不動產(chǎn)登記中心將與永春信用社緊密合作，多途徑、多層次為人民群眾提供更便捷的服務。此次創(chuàng)新是雙方充分運用科技技術手段，持續(xù)推進“三提三效”“我為群眾辦實事”的一項新舉措，切實做到了疫情防控不停步，為民辦事不掉線，抗疫你我“1+1”。

    責任編輯：李美麗