農村金融時報-農金網江蘇訊（通訊員 于洪波）年初以來，豐縣農商銀行以推動數字化、智能化轉型為基礎，重點從組織對標競賽、強化科技賦能、完善業務產品、開展公益宣傳和優化助農服務等五個方面采取優化措施，綜合競爭力和客戶服務能力持續增強。

    優化對標競爭機制。該行將全轄37家網點分成6大戰隊對標開展PK賽，每天在工作群發布業績“紅黑榜”“排行榜”，通過爭奪“首單獎”“大單獎”方式，把激勵靈活機制運用到活動開展過程之中，通過“業績導向”和“過程激勵”持續激發全員主動性和競爭意識，營造出“爭先創優、力爭上游”的良好氛圍，構建長效管理和對標提升機制。

    優化智能營銷平臺。該行通過完善數據治理，利用本地戶籍、醫保等政務數據，打造“鎮村戶人”4級數據地圖，通過對客戶進行數據標簽畫像方式，實現展示已有和潛在客戶基本信息、業務情況、風險信息、行為信息等內容，幫助精準識別客戶，提升工作效率。

    優化業務產品流程。為實現讓數據多跑路，群眾少跑腿，該行不斷優化“房抵貸”等抵押貸款線上線下辦理流程，通過對接省聯社和豐縣不動產中心，打通業務接口，利用大數據、自動化風控模型，通過“線上評估授信審批+線下核實調查”模式，能夠幫助客戶通過手機銀行，對房產快速評估和抵押申請，實現房產抵押貸款的“一站式”辦理。

    優化聯動宣傳服務。年初以來，該行運營、合規、普惠、電子銀行等部門先后聯合開展“慶新春迎冬奧”人民幣知識宣傳活動、“共促消費公平，共享數字金融”3.15金融消費者知識宣傳周活動、“送金融知識下鄉”活動，以懸掛橫幅、發放折頁、現場講解等形式，進校園、入社區、到廣場，廣泛普及防范網絡詐騙、非法集資、賬戶管理等安全常識，并現場開展普惠授信活動，進一步提升社會公眾安全防范意識。

    優化助農站點管理。在實現普惠金融助農服務點在全縣343個行政村全覆蓋的基礎上，該行按照規范化建設和管理要求，抓好日常維護，對站點服務內容、資料留存、營業狀況等方面情況進行年度巡檢，完成星級評定工作，同時以“發展普惠金融，便民利民惠民”為主題，組織商戶開展業務交流會，加強人員操作技能、業務知識培訓。

    責任編輯：楊怡明