農村金融時報-農金網江蘇訊(通訊員施星如)近日，農發行灌南縣支行成功辦理兩筆手機銀行業務，填補了該行在移動金融領域的空白，進一步拓寬了客戶服務渠道，提升了客戶服務水平。
該支行在收到總行關于開辦手機銀行業務的通知后，有序籌備，高效實施，保證手機銀行業務平穩運行。
該支行組織全員聆聽總行業務培訓視頻會的指導，組織柜面人員重點研讀文件制度和操作手冊，熟悉業務流程和操作規范。同時，客戶經理和柜面人員進行提前準備，完成手機銀行線下申請格式文本和藍牙Key管理分發等前期準備工作，為業務高效開展打好基礎。
該支行還積極向客戶宣傳農發行手機銀行開辦有關信息和政策，為有需求的客戶開通手機銀行服務功能，上門做好操作輔導，保證操作精準規范，優化客戶體驗。
接下來，該支行將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念，以手機銀行為依托，充分發揮移動優勢，從而更好地履行政策性金融職能，提升對客服務質效。
責任編輯：李美麗
版權所有證券日報網
互聯網新聞信息服務許可證 10120180014增值電信業務經營許可證B2-20181903
京公網安備 11010202007567號京ICP備17054264號
證券日報網所載文章、數據僅供參考，使用前務請仔細閱讀法律申明，風險自負。
證券日報社電話：010-83251700網站電話：010-83251800 網站傳真：010-83251801電子郵件：xmtzx@zqrb.net
掃一掃，即可下載
掃一掃，加關注
掃一掃，加關注
